от компании (организации): ООО Айти Вита в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: от 80000 руб.
Вакансия № 31798947 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 17 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31798947 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31798947 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки
Оказание технической поддержки:
- регистрация входящих обращений в системе HelpDesk (почта, телефон, мессенджеры)
- обработка обращений, классификация по типам, клиентам, статусам
- удаленное решение неисправностей с помощью управляющего ПО
- консультации пользователей, работа с сотрудником клиента (требуется вежливость и терпеливость)
- актуализация и ведение «паспортов объектов», контактных лиц, составление инструкций в базе знаний
- выезды к клиентам по Москве в случае невозможности решения проблемы удаленно
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки
- Высшее / неполное высшее техническое образование, среднее специальное, хорошая обучаемость
- Опыт работы в данной должности не менее 1 года
- Понимание работы сетевых протоколов и методов диагностики сетевых проблем
- Обязательный опыт работы с Windows (клиентскими и серверными редакциями)
- Опыт работы Linux приветствуется
- Уверенная работа с Microsoft Office
- Опыт администрирования продуктов 1С
- Опыт работы с ЭЦП и государственными информационными системами
- Вежливость и аккуратность
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки
- Подробности фиксированного оклада и бонусной системы обсуждаются персонально с успешными кандидатами на собеседовании
- Испытательный срок - 2 месяца
- Заинтересованный и увлеченный проектом молодой профессиональный коллектив
- Интересная созидательная работа с понятной перспективой карьерного роста
- Оформление по ТК РФ
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31798933 на должность Инженер технической поддержки от компании ООО Фактор-ТС в городе (населенном пункте) Москва