от компании (организации): Fix Price. Офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 31851154 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 1 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31851154 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31851154 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший инженер технической поддержки
Вам предстоит:
- Выполнение поступающих заявок, распределение заявок между инженерами;
- Контроль и анализ работы сотрудников отдела;
- Участие в разборе сложных кейсов;
- Обучение и сопутствующая помощь сотрудникам отдела; контроль полноты знаний при допуске инженера технической поддержки к самостоятельной работе;
- Наполнение и актуализация базы знаний;
- Мониторинг работы сервисов;
- Взаимодействие с другими подразделениями, эскалация обращений в другие; подразделения поддержки.
Мы ожидаем:
- Уровень владения ПК – эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта;
- Знание на уровне администратора ОС семейства Windows;
- Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory и Exchange
- Базовые знания по сетей и протоколов;
- Опыт установки, настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования оргтехники;
- Опыт настройки программных средств криптозащиты информации, мобильных устройств.
Мы предлагаем:
- Работу в крупной международной компании;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Полностью белую заработную плату;
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира ( 5 минут пешком);
- Уютную Food-зону (оборудованную холодильниками, микроволновками, кофемашиной и вендинговым автоматом с готовой едой);
- Отсутствие строгого дресс-кода (smart casual).
Дополнительные бонусы:
- Работа в дружной команде и развитая корпоративная жизнь;
- Корпоративное обучение Fix Price School (вебинары и тренинги от наших экспертов на различные тематики);
- Программа ДМС через год работы и премиум подписка на медицинской платформе с первого рабочего дня;
- Программа лояльности в сети магазинов компании (бонусная карта Fix Price Business);
- Премиум доступ к платформе со скидками от партнеров.
Откликнуться на эту вакансию: Старший инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31851146 на должность Специалист технической поддержки (удаленно) от компании Онлайн-школа Тетрика в городе (населенном пункте) Москва