от компании (организации): Lenkep recruitment в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Исследования рынка"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 32200508 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 3 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32200508 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32200508 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Head of CRM (FinTech)
Мы - сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами.
В нашу команду мы ищем Head of CRM Exponea!
Что предстоит делать:
- Разрабатывать и внедрять стратегии, способствующие улучшению опыта клиентов;
- Координировать работу команд, отвечающих за Retention в разных рынках и отделах;
- Выявлять возможные проблемы в процессе Retention, планировать и реализовывать эффективные решения для их преодоления;
- Тесно сотрудничать с другими отделами, включая маркетинг, продажи и продуктовую команду, для разработки комплексных Retention-стратегий;
- Анализировать данные и создавать отчетов по результативности Retention-стратегий, с рекомендациями по их улучшению;
- Организовывать клиентские исследования и сбор обратной связи для учета потребностей и предпочтений клиентов при разработке Retention-стратегий;
- Следовать последним тенденциям и лучшим практикам в области Retention для предложения инновационных идей и улучшения работы департамента.
Что мы ждем от тебя:
- Значительный опыт в аналитике данных и статистическом анализе клиентского поведения;
- Понимание функционала программы Exponea;
- Опыт работы с медиамиксом, CRM-системами и инструментами Retention;
- Отличные коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия с командами и отделами;
- Сильное стратегическое и аналитическое мышление;
- Опыт в управлении командами и способность поддерживать высокий уровень мотивации;
- Владение английским минимум на уровне В1.
Что мы предлагаем:
- Оформим официально. Офис или удалёнка — решать тебе;
- Офис — 99 из 10. Как дома, только круче: караоке, музыкальная студия, комната для сна, спортзал, и ещё много всего — в историческом центре Питера;
- Накормим, как бабушка: каждое утро завтрак в офисе. Во вторник и четверг — свежие фрукты. В конце недели пятничный ужин: вкуснейшие пицца, пироги, суши, супы и горячее приезжают в офис — и ты приезжай!
- Кроме отпуска, можешь брать оплачиваемые days off — сколько понадобится;
- Позаботимся о твоём здоровье: откроем ДМС с первого месяца, оргранизуем спорт в офисе. А ещё у нас есть психолог;
- Компенсируем ежемесячный кутёж с коллегами;
- Benefit bar, где у тебя есть депозит от компании. В меню: компенсация спорта, языковых уроков, твоего личного психолога, конференций, отпуска, и многого чего ещё.
Откликнуться на эту вакансию: Head of CRM (FinTech)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32200497 на должность Официант от компании ООО Стронг в городе (населенном пункте) Подольск