от компании (организации): ООО Метрика Недвижимость в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Рабочий персонал" → "Столяр"
с заработной платой: от 80000 до 110000 руб.
Вакансия № 32231016 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 30 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32231016 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32231016 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела контроля качества
Обязанности работника на вакансии: Специалист отдела контроля качества
- Оценка качества работы менеджеров отдела продаж, путем проведения аудита телефонных звонков с заполнением чек-листа;
- Проведение корректирующих мероприятий по результату оценки качества отработки звонка менеджерами отдела продаж;
- Проведение индивидуальных встреч с менеджерами отдела продаж на предмет проработки типовых ошибок в разговоре с клиентом;
- Предоставление обратной связи по результату прослушивания звонков руководству на ежедневной и ежемесячной основе;
- Контроль исполнения рекомендаций по результату прослушивания записей звонков;
- Формирование предложений по повышению эффективности работы менеджеров отдела продаж;
- Работа с CRM-системой;
- Контроль заполнения карточек лидов и проверка соответствия внесенной менеджерами отдела продаж информации по запросу клиента;
- Анализ качества входящего трафика;
- Ведение отчетности в Excel
Требования к работнику на вакансии: Специалист отдела контроля качества
- Опыт работы в отделе контроля качества обслуживания, сфера продажи недвижимости как преимущество;
- Знание технологии телефонных продаж;
- Знание MS Office (Excel, Word), MS Outlook;
- Опыт работы с большими объемами информации;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Знание правил деловой переписки;
Условия труда для работника на вакансии: Специалист отдела контроля качества
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела контроля качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32231006 на должность Администратор магазина (Нововатутинский проспект, 8) от компании Самокат (ООО Умный ритейл) в городе (населенном пункте) Ватутинки