от компании (организации): ИП Гандапас Радислав Иванович в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Искусство, развлечения, масс-медиа" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 100000 руб.
Вакансия № 32313906 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 12 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32313906 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32313906 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Project Manager в клиентский отдел (удаленно)
Мы ищем опытного Project Manager, который будет отвечать за организацию работы кураторов, найм новых сотрудников, отслеживание показателя NPS и доработку учебной программы. Также важной частью вашей работы будет внедрение элементов гемификации для повышения вовлеченности и мотивации кураторов.
Обязанности работника на вакансии: Project Manager в клиентский отдел (удаленно)
-
Организация работы кураторов, включая распределение задач, контроль выполнения и предоставление обратной связи.
-
Найм и адаптация новых кураторов, проведение собеседований и оценка кандидатов.
-
Отслеживание показателя NPS и других метрик удовлетворенности клиентов, анализ результатов и разработка рекомендаций по улучшению.
-
Доработка и обновление учебной программы для кураторов, включение новых методик и подходов.
-
Внедрение элементов гемификации для повышения мотивации и вовлеченности кураторов.
Требования к работнику на вакансии: Project Manager в клиентский отдел (удаленно)
-
Опыт работы в роли Project Manager или аналогичной позиции от 2 лет.
-
Глубокое понимание принципов работы клиентского отдела и потребностей клиентов.
-
Умение эффективно организовывать работу команды и распределять задачи.
-
Навыки проведения собеседований и оценки кандидатов.
-
Опыт работы с метриками удовлетворенности клиентов и анализа данных.
-
Способность к разработке и обновлению учебных программ.
-
Готовность к внедрению инновационных подходов и методов работы.
Мы предлагаем конкурентную заработную плату, возможности для профессионального роста и развития, а также дружный коллектив и приятную рабочую атмосферу. Если вы готовы взять на себя ответственность за успех нашего клиентского отдела, мы ждем ваше резюме!
Откликнуться на эту вакансию: Project Manager в клиентский отдел (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32313902 на должность Scrum-мастер / Agile coach от компании Литрес в городе (населенном пункте) Москва