от компании (организации): ООО Фортис Технологии в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "PR, маркетинговые коммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 32434821 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 2 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32434821 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32434821 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист службы технической поддержки
- поддерживать работу пользователей и бизнес-приложений, НЕ системное администрирование;
- оказывать консультационные услуги по телефону, электронной почте в части технической эксплуатации программного обеспечения;
- вести учет поступающих обращений;
- контролировать качество выполняемых работ;
- взаимодействовать с системными аналитиками по вопросам устранения выявленных недостатков программного обеспечения;
- соблюдать правила оформления учетной и отчетной документации;
- обеспечивать обработку и ввод информации по заданиям;
- выполнять отдельные поручения руководителя проекта в рамках оказания технической поддержки пользователей.
Требования к работнику на вакансии: Специалист службы технической поддержки
Высшее техническое образование - желательно. Среднее професииональное - обязательный минимум.
Грамотная устная и письменная речь.
Ответственность, внимательность и дисциплинированность.
Знания MS Excel для оформления отчетов
Опыт работы в службе технической поддержки, знание Service desk, HPSM приветствуется.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы технической поддержки
Аккредитованная ИТ-компания, возможно предоставление отсрочки от призыва
Возможность профессионального и карьерного роста
Возможно обучение основам профессии
Сплоченный молодой коллектив, нацеленный на решение поставленных задач
Соблюдение требований Трудового законодательства, социальный пакет (оплата отпусков и больничных)
Заработная плата обговаривается по результатам собеседования
Удаленный формат работы
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32434810 на должность Помощник главного бухгалтера от компании ООО Ахор в городе (населенном пункте) Мытищи