от компании (организации): ГПБ Комплект (АО) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "PR, маркетинговые коммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 32475028 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 29 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32475028 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32475028 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер по гарантии
Обязанности работника на вакансии: Инженер по гарантии
- Адаптация и внедрение гарантийной политики производителя марки;
- Контроль за качественным и своевременным выполнением гарантийных ремонтов;
- Разработка инструкций и процедур, повышающих качество послепродажного обслуживания;
- Консультирование дилеров и клиентов по вопросам гарантийного ремонта и сложных технических вопросов;
- Помощь в диагностике и выявлении причин сбоев в работе техники;
- Согласование гарантийных ремонтов с представителями компании - производителя, контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта;
- Оформление ремонтной документации, проверка и помощь в формировании запросов в гарантийной системе;
- Проведение гарантийных аудитов;
- Перевод, адаптация, подготовка и проведение обучения персонала дилерских центров аспектам гарантии.
- Контроль финансовых взаиморасчетов с дилерами;
- Оповещение сотрудников дилерских предприятий, вовлеченных в сервисные мероприятия производителя техники о проведении сервисных мероприятий;
- Подготовка, адаптация и отслеживание выполнения сервисных мероприятий, проводимых заводом производителем;
- Согласование необходимости и направление рекомендаций для формирования и администрирования склада гарантийных запчастей;
- Учёт, складирование и отправка замененных гарантийных запасных частей по запросу производителя;
- Защита интересов производителя, продавца и клиентов в гарантийный период;
- Составление и защита регулярных отчетов.
Требования к работнику на вакансии: Инженер по гарантии
- Высшее инженерно-техническое образование;
- Знание государственных нормативно-правовых требований, касающихся сферы гарантийного обслуживания, и правил оформления гарантийных документов;
- Уверенное знание устройства спецтехники;
- Знание технологии ремонта спецтехники;
- Опыт работы в автомобильном бизнесе на позициях: технический тренер, мастер цеха, инженер по гарантии;
- Опыт работы с гарантийными системами, электронными каталогами запасных частей;
- Навыки эффективного взаимодействия с клиентами по вопросам гарантии и технической поддержки;
- Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, PowerPoint, Word);
- Готовность к командировкам;
Условия труда для работника на вакансии: Инженер по гарантии
Откликнуться на эту вакансию: Инженер по гарантии
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32475027 на должность Тренер по единоборством от компании Фитнес Практика в городе (населенном пункте) Москва