от компании (организации): Росгосстрах в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Ввод данных"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 32671876 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 5 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 32671876 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 32671876 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель проектов
Наша цель – изменить рынок B2C страхования в России через создание по-настоящему полезных и удобных страховых продуктов с полностью цифровым клиентским опытом.
Присоединившись к нашей команде, тебе предстоит разрабатывать и непрерывно улучшать лучшие на рынке цифровые клиентские пути в B2C страховании в одной из 3х продуктовых вертикалей (cтрахование Имущества/Здоровья/Моторное страхование). В зоне твоей ответственности будет лежать клиентский опыт во всех точках взаимодействия с продуктом – от покупки до урегулирования страхового случая и использования дополнительных сервисов, как в мобильном приложении так и на веб-сайте. Также, ты будешь внедрять ИИ-инструменты в продажи и обслуживание.
Чем предстоит заниматься:
- Глубокое погружение в механики страховых продуктов, рынок, экономику, сегментацию аудитории соответствующей страховой вертикали;
- Мониторинг решений конкурентов и цифровых страховых компаний на зарубежных рынках с целью выявления применимых у нас лучших практик на рынке;
- Построение и анализ CJM вверенных продуктов. Формирование персон, списка JTBD. Определение основных точек оптимизации;
- Анализ основных метрик продукта, настройка дашбордов совместно с командой анализа данных;
- Поиск аномалий, точек роста воронки;
- Формирование бэклога UX и продуктовых исследований для команды исследователей. Анализ результатов исследований;
- Формирование продуктовых гипотез, дизайн и проведение экспериментов;
- Формирование и приоритезация бэклога фичей цифровых клиентских путей с учетом KPI продуктовой вертикали;
- Постановка задач на дизайн и доработки, приемка результата;
- Ведение роадмапа доработок клиентских путей.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель проектов
- Опыт работы Product Owner/Customer Journey Expert/Бизнес-аналитик/Руководитель проектов в цифровых продуктах от 2х лет;
- Умеете работать в Agile (у нас Scrum и кроссфункциональные команды);
- Работали с Figma, Miro, Jira, Confluence, а также с какой-либо из систем продуктовой аналитики (Яндекс Метрика/AppMetrica/GA/Amplitude/Matomo);
- Можете построить CJM и найти точки оптимизации;
- Можете визуализировать желательную логику продукта используя какую-либо нотацию (BMPN/UML и т.д. Сама нотация не принципиальна);
- Знаете основы Unit-экономики и понимаете что такое метрики роста. Сами строили воронки и анализировали их;
- Хорошая насмотренность web/app клиентских путей цифровых продуктов. Умеете и любите улучшать UX;
- Умеете приоритезировать бэклог и можете обосновать свой выбор что делать и как, а что нет;
- Используете ChatGPT для ускорения своей работы.
Мы предлагаем:
-
Соблюдение норм ТК РФ;
-
«Белая» заработная плата, своевременные выплаты;
- График работы 5/2;
-
Внутрикорпоративное обучение (тренинги и мастер-классы по развитию soft-skills, электронные образовательные курсы, корпоративная онлайн-библиотека);
-
Комфортабельный современный офис (м. Киевская);
-
Корпоративные скидки на страховые продукты (автострахование, ВЗР и т.д.), на фитнес, дома отдыха, гостиницы, книги и др.;
-
Дружный коллектив, корпоративные мероприятия.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель проектов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 32671866 на должность Бизнес/Системный аналитик стрима "Аналитика и отчетность" от компании ПАО ВТБ, Средний и малый бизнес в городе (населенном пункте) Москва