от компании (организации): ООО АйТи24 в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: от 52200 до 60900 руб.
Вакансия № 3276185 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 28 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3276185 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3276185 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Старший специалист технической поддержки
- Координация работы сотрудников технической поддержки.
- Консультирование и помощь сотрудникам со сложными вопросами.
- Удаленное самостоятельное решение проблем пользователей.
- Соблюдение SLA
- Оптимизация и улучшение работы технической поддержки.
- Пуско-наладка и диагностика различного компьютерного и торгового оборудования, написание внутренних инструкций.
- Ведение базы знаний и документации по клиентам.
Требования к работнику на вакансии: Старший специалист технической поддержки
- Опыт работы в технической поддержке (желательно в торговых сетях) от 4 лет.
- Умение самостоятельно решать поставленные задачи в разумные сроки.
- Грамотная речь. Умение объяснять.
- Умение установить/настроить ОС и любое пользовательское ПО, сетевое оборудование и оргтехнику.
- Практические навыки оперативного выявления проблем с оборудованием и ПО, решение проблем пользователей.
- Умение планировать рабочую нагрузку.
Будет большим плюсом:
- Опыт поддержки пользователей 1С Розница.
- Навыки монтажа СКС, видео и работы с торговым оборудованием.
Условия труда для работника на вакансии: Старший специалист технической поддержки
- График работы 5/2 с 9.30 до 18.30
- Испытательный срок 3 месяца.
- З/п 100% белая
- Офис в районе метро Автозаводская (5 мин пешком).
Приятные бонусы:
- Повышение квалификации за счет компании
- Парковка
- Карьерный рост
Откликнуться на эту вакансию: Старший специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3276174 на должность Диспетчер Отдела энергетики и эксплуатации контрольно-измерительных приборов и автоматики от компании Solvers Estate в городе (населенном пункте) Москва