от компании (организации): Hunt Expert в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Строительство, недвижимость" → "Эксплуатация"
с заработной платой: от 200000 до 250000 руб.
Вакансия № 3552896 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 3 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3552896 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3552896 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель дирекции по контролю за соблюдением технологии и стандартов качества обслуживания
Наш клиент - крупная российская группа компаний, оперирующая на рынке управления и обслуживания недвижимости открывает руководящую позицию в Дирекции по качеству.
Основным показателем успешности будет являться отсутствие потерь клиентов из-за несоблюдения стандартов качества обслуживания.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель дирекции по контролю за соблюдением технологии и стандартов качества обслуживания
- Анализ и внедрение изменений в существующие стандарты качества обслуживания клиентов.
- Организация проверок и контроль за соблюдением стандартов на обслуживаемых объектах. Анализ полученных результатов.
- Проведение личных проверок на объектах.
- Организация корректирующих мероприятий на объектах в случае выявления проблем в качестве оказываемых услуг.
- Поиск зон для улучшений качества обслуживания Клиентов, формирование предложений для внедрения. Внедрение изменений.
- Внесение изменений в систему внутрикорпоративного обучения.
- Оперативное управление 4 сотрудниками (менеджеры по контролю качества).
Требования к работнику на вакансии: Руководитель дирекции по контролю за соблюдением технологии и стандартов качества обслуживания
- Опыт работы в коммерческих компаниях в сфере продаж/сервиса с дополнительным функционалом, связанным с удержанием клиентов, оценкой лояльности и др.
- Управленческий опыт работы, сочетающийся с опытом работы с клиентами.
- Компиляция навыков методической и операционный деятельности с упором на операционную составляющую.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель дирекции по контролю за соблюдением технологии и стандартов качества обслуживания
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель дирекции по контролю за соблюдением технологии и стандартов качества обслуживания
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3552894 на должность Инженер-механик ОВиК и ВК от компании АО ТВК Авиапарк в городе (населенном пункте) Москва