от компании (организации): Engine в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 3593539 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 12 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3593539 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3593539 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер колл-центра (международная компания)
Engine оказывает услуги по подбору персонала для компаний индустриального сектора. В данный момент мы осуществляем поиск кандидатов на вакансию Супервайзер колл-центра. Вакансия открыта в крупной международной компании, ведущем игроке в своей отрасли.
Компания активно трансформирует бизнес с фокусом на цифровизацию и новые пути развития с помощью современных инструментов увеличения продаж.
ПРЕИМУЩЕСТВА
- Участие в прорывных проектах глобальной международной компании.
- Динамичная, профессиональная команда.
- Отличные возможности для перехода на новый уровень в карьере и профессиональном развитии.
- Привлекательная мотивационная составляющая и социальный пакет.
ЗАДАЧИ
- Активная работа с операторами: подбор, обучение, контроль за соблюдением скрипта, контроль за внесением корректной информации в CRM.
- Взаимодействие с подрядчиком, формирование и контроль ключевых KPI.
- Организация эффективной работы колл-центра с фокусом на улучшение процессов.
- Подбор оптимального программного обеспечения колл-центра.
- Участие в формировании аналитики по звонкам.
ЧТО МЫ ИЩЕМ
- Успешный опыт руководства колл-центром.
- Опыт подбора и обучения операторов колл-центра.
- Умение организовать эффективную работы команды.
- Способность анализировать и внедрять улучшения в процесс работы.
- Отличные навыки коммуникации, развитое бизнес-мышление, отличные организационные навыки.
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер колл-центра (международная компания)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3593538 на должность Врач-эндокринолог от компании КГБУЗ Вяземская районная больница в городе (населенном пункте) Некрасовка