от компании (организации): Zaмания (ООО Замания) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: до 35000 руб.
Вакансия № 3635599 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 24 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3635599 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 30 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3635599 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор call-центра
Семейные парки приключений "Zaмания" - это необычные пространства в торгово-развлекательных центрах, где дети и взрослые весело проводят время.
Наши парки могут быть разных размеров – от 2 000 до 4 000 кв. метров и вмещают в себя три ключевых компонента:
- Место для активных игр – батуты, скалодром, тарзанка, лабиринт, тюбинг и другие игровые элементы. Самое важное – у нас в парках нет игровых автоматов и гаджетов. Это большая безопасная игровая площадка, доступная в любое время года, независимо от погоды!
- Семейное кафе – место для маленьких гурманов и их родителей, где можно не только вкусно покушать, но и провести детский праздник в уютном зале для торжеств.
- Площадку для творческих мастер-классов и место для встреч с экспертами в области развития и воспитания детей и др.
Все три компонента объединены в единую среду, которая обыгрывается в определенной тематике, например, космические приключения или различные волшебные миры.
У нас большие планы на развитие - в ближайшие время нам предстоит открыть несколько центров в Москве и Подмосковье, выйти на региональные рынки и заложить основы франчайзинга. Штат наших сотрудников к концу следующего года превысит 200 человек.
Для того, чтобы каждый наш гость был услышан и смог получить информацию о том, как устроить в парке незабываемый день рождения мы решили создать Службу хорошего настроения и поэтому приглашаем в команду СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ,который будет:
- принимать входящие звонки от наших гостей и предоставлять им информацию по продуктам и услугам компании - как провести день рождения в парке, отпраздновать выпускной, какого аниматора можно пригласить и как заказать самый вкусный торт и пр.
- передавать контакты и информацию по гостям, которые хотят заказать праздник менеджерам в парк;
- обрабатывать заявки гостей, которые начали регистрацию на сайте, но не завершили ее - связываться с гостем для получения информации, почему заказ на проведение праздника не был оформлен окончательно;
- собирать отзывы и получать обратную связь от гостей после проведения банкета;
- обрабатывать анкеты, которые заполняют наши гости и вносить их в базу;
- обзванивать гостей из базы у которых близится День Рождения и предлагать им провести праздник в Zамании.;
- создавать и оформлять письма рассылок с приглашением на праздники и отправлять их по базе нашим гостям;
- вести базу в CRM.
С этим точно справится человек, который:
- получил высшее образование и опыт работы с клиентами от полугода;
- обладает грамотной устной и письменной речью;
- хорошо знает Excel;
- общительный, имеет искренний интерес к людям и желание им помочь;
- внимательный, аккуратный и исполнительный;
- любит детей;
Мы предлагаем:
- возможности для профессиональной самореализации – мы предоставляем достаточную свободу действий, чтобы вы все сделали правильно;
- отличные карьерные возможности – начав сейчас, вы сможете развиваться вместе с бизнесом и сделать все так, как должно быть;
- увлеченная и молодая команда профессионалов с большим опытом работы в крупных компаниях, которая вдохновит и поддержит;
- достойный уровень вознаграждения с перспективой роста, в зависимости от развития бизнеса;
- компенсация мобильной связи;
- график работы 5\2 с 11 до 20
- место работы – г. Москва, метро Дмитровская;
Не сочтите за излишнюю требовательность, но для нас важно знать, чем вас заинтересовала эта позиция и почему вы полагаете, что справитесь с обозначенными задачами. Пожалуйста, раскройте это в сопроводительном письме. Резюме с пустыми и шаблонными сопроводительными письмами рассматриваются в последнюю очередь.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3635598 на должность Главный Бухгалтер-Бухгалтер-калькулятор от компании ИП Выпечка №1 в городе (населенном пункте) Москва