от компании (организации): ООО КНС ГРУПП в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: от 140000 до 175000 руб.
Вакансия № 3680110 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 14 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3680110 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3680110 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Опытный специалист технической поддержки L2
Компания YADRO приглашает на работу опытного Специалиста технической поддержки. Ему придется работать с клиентами компании по самым сложным вопросам: делать глубокий анализ инцидентов и восстанавливать работоспособность клиентских систем – прежде всего, из продуктовых линеек IBM – в кратчайшие сроки. Как правило, придется руками работать на территории заказчика: собирать и разбирать выходящие из строя аппаратные комплексы, настраивать их работу и исправлять ошибки. Все инциденты, которые будут происходить в процессе работы, надо будет фиксировать в базе, и там же собирать решения по более-менее типовым инцидентам. Интересная работа, с кучей командировок и приключений, для опытных специалистов – гарантируется в режиме 24х7.
Что нужно успешному кандидату:
- Глубокое знание линейки Power Machines от IBM;
- Отличное знание архитектуры и понимание принципов применения в инфраструктуре серверов/СХД/ленточных библиотек;
- Опыт работы с техподдержкой вендоров;
- Обязателен технический английский – надо будет писать и читать письма, а еще – уверенно усваивать огромные количества сложной технической документации.
Что еще пригодится:
- Способность взглянуть на ситуацию глазами клиента, у которого опять что-то идет не так;
- Умение работать до победы над каждым инцидентом;
- Терпение и изрядная сила духа;
- Готовность при необходимости работать в абсолютно ненормированных условиях.
Дополнительно:
- Опыт работы в отделе технической поддержки обязателен.
- Перед тем, как откликнуться, обязательно прочтите информацию о нашей организации; Сопроводительное письмо является обязательным, при этом письма из одной строки «Прошу рассмотреть мое резюме» рассматриваются с самым низким приоритетом.
Что будет особым преимуществом:
Бонусы:
- Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками, на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», неподалеку от метро «Краснопресненская»;
- Кухня и кофе-спот с неограниченным чаем и кофе для коллег;
- Традиция «Лекторий», в рамках которой приглашенные эксперты и наши специалисты на регулярной основе делятся профессиональным опытом из различных областей науки;
- Внутренняя программа поддержки инноваций;
- Медицинская страховка, включающая стоматологию, госпитализации, международные путешествия.
Откликнуться на эту вакансию: Опытный специалист технической поддержки L2
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3680108 на должность Лаборант от компании ООО ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт в городе (населенном пункте) Домодедово