от компании (организации): ООО MSD Pharmaceuticals в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Транспорт, логистика, перевозки" → "Логистика"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 3781900 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3781900 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 7 октября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3781900 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Customer service manager
Обязанности работника на вакансии: Customer service manager
- Принимать, анализировать на предмет наличия и дефектуры и обрабатывать в соответствующей системе заказы дистрибьюторов\клиентов по прямым и локальным контрактам.
- Согласовывать сроки годности и объемы\количества с клиентом.
- Проверять с финансовым отделом кредитный статус и наличие дебиторской задолженности у клиента.
- Готовить заказы к отгрузке – оформлять все необходимые запросы, письма, сопроводительные документы.
- Обрабатывать отгрузочные документы в случае импортных поставок и отправлять их клиенту.
- Предоставлять клиентам документы качества.
- Оформлять и согласовывать с клиентами дополнительные соглашения, дополнения, спецификации к контрактам (продление контракта, увеличение суммы контракта, изменение банковских и таможенных реквизитов и пр.).
- Оформлять письма клиентам (дефектура, гарантия списания товара в случае нереализации, коррекция документов для сертификации и таможенного оформления и пр.).
- Отслеживать и контролировать выполнение сроков подписания документов.
- Поддерживать в актуальном статусе контракты с клиентами и актуализировать данные по клиентам во внутренних системах
- Прием претензионных актов и писем от клиентов.
- Анализ рекламаций на предмет возможности компенсации списания (уничтожения) товара и пр. расходов.
- Оформление рекламаций для проверки и обработки финансовым отделом.
- Отслеживание правильности и сроков выполнения выставления кредитовых нот и кредитовых меморандумов
- Предоставлять отчеты о наличии забракованного товара на стоке дистрибьюторов на основании писем Росздравнадзора.
- Поддерживать проекты по локализации производства в рамках сотрудничества с локальными заводами-партнерами;
- Координировать отгрузки образцов с локального и зарубежного складов;
- Координировать и контролировать трансферные поставки продукции с зарубежных площадок на локальный склад;
- Отслеживать приход грузов,
- Осуществлять движение товара в SAP;
- Взаимодействовать с перевозчиками, организовывать и контролировать перевозки товара в рамках поддержки проектов по локализации производства
Требования к работнику на вакансии: Customer service manager
- Высшее образование.
- Умение работать на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя со следующим программным обеспечением – Microsoft MS Office, SAP.
- Опыт работы – 3-6 лет в логистике, предпочтительно в подразделении Customer Service
- Способность своевременно усваивать, анализировать и применять значительные объемы информации о лекарственных препаратах (особенностях их транспортировки и хранения, сферах применения и т.д.), умение работать с большим объемом данных
- Знание основ складской и транспортной логистки и опыт работы в данной области не менее 3 лет
- Знание основ ВЭД
- Опыт работы с дистрибьюторами и коммерческими условиями
- Знание английского языка не ниже Upper-Intermediate
Условия труда для работника на вакансии: Customer service manager
- Оформление по ТК РФ
- Белая Заработная плата
- ДМС
- Компенсация питания
- Компенсация Мобильной связь
Откликнуться на эту вакансию: Customer service manager
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3781897 на должность Технолог/Аналитик себестоимости внутреннего производства от компании НАМИ, ФГУП в городе (населенном пункте) Москва