от компании (организации): MANGO OFFICE в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Телекоммуникации, сетевые решения"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 3873800 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3873800 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3873800 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с VIP клиентами
«Манго Телеком» - признанный лидер рынка облачных бизнес-решений (ТОП-3 крупнейших поставщиков SaaS в России по итогам 2016 года).
Обладатель «Премии Рунета-2015» и награды "Best.ru 2015", лауреат премии «Основа Роста - 2014», «Телекоммуникационная компания - 2012» и «Компания года - 2011». Наши продукты отмечены наградами PC Magazine, LAN и других изданий.
Мы - это:
- 16 лет на рынке
- 27 городов РФ и представительство в Германии
- 40 000 клиентов
- Более 500 сотрудников
- Самый растущий рынок в России
В нашу команду требуется Специалист по работе с VIP клиентами.
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с VIP клиентами
- Прием входящих звонков клиентов, консультация по финансовым и организационным вопросам, по вопросам подключения дополнительных сервисов
- Работа с клиентской базой, совершение исходящих звонков, удержание абонентов, работа с заявлениями на предотвращение оттока
- Развитие абонентской базы (увеличение объема используемых услуг)
- Увеличение сегмента высокодоходных клиентов за счет развития действующих клиентов и поиска новых
- Разработка, тестирование и внедрение новых услуг и сервисов для высокодоходных клиентов
- Выезды на территорию клиента для презентации преимуществ VIP обслуживания, демонстраций функциональности продуктов
- Подготовка документации для абонентов, закрепленных за специалистом
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с VIP клиентами
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет
- Опыт работы с ключевыми клиентами в сфере связи и телекоммуникаций
- Опыт работы с клиентами удаленно (по телефону), навыки объяснения клиенту устройства операционных систем и периферийных устройств
- Навыки получения задач, формализация требований, грамотное описание, взаимодействие с исполнителями, контроль выполнения сформированного ТЗ
- Навыки проведения переговоров и презентаций на уровне руководителей компаний
- Навыки работы с линейкой телефонного SIP оборудования, знание специфики использования оборудования и софтфонов
- Знание основных игроков на рынке виртуальных АТС, основных преимуществ услуг (приветствуются навыки и опыт настройки SIP оборудования)
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с VIP клиентами
- Офис ст.м. Калужская (шаговая доступность)
- Оформление по ТК, "белая" заработная плата: оклад 60 000 р., + бонусы. совокупный доход 90 000 р.- 120 000 р.
- Оплата корпоративной мобильной связи
- Оплата услуг медицинского страхования
- График работы 5/2
- Работа в молодом дружном коллективе
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с VIP клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3873790 на должность Главный бухгалтер от компании ANCOR Consumer Goods в городе (населенном пункте) Москва