от компании (организации): АО Валента Фармацевтика в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4024420 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 14 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4024420 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4024420 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист 1-ой линии поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист 1-ой линии поддержки
- Приём и регистрация обращений пользователей;
- Обработка обращений по поддерживаемым ИТ-сервисам (сбор всей информации, необходимой для решения, маршрутизация обращений);
- Оказание первичной консультации по работе с ИТ-оборудованием и ИС;
- Решение стандартных запросов по поддержке ИТ-сервисов;
- Кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений в рамках решения задач поддержки;
- Управление статусом и срочностью обращений;
- Участие в процессе обучения пользователей.
Требования к работнику на вакансии: Специалист 1-ой линии поддержки
- Оконченное или неоконченное высшее, средне-специальное;
- Понимание современных стандартов взаимодействия ИС;
- Опытный пользователь ПК;
- Знания в сфере информационных технологий;
- Коммуникативные навыки, ответственность, внимательность к деталям, навыки систематизации и структурирования информации, грамотная письменная и устная речь, умение работать в команде
Условия труда для работника на вакансии: Специалист 1-ой линии поддержки
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС;
- График работы 5/2 с 10 до 19;
- Профессиональная команда IT дирекции
- Месторасположение офиса: г. Москва, ул. Рябиновая, БЦ " West Plaza", корпоративный автобус от метро "Славянский бульвар".
Откликнуться на эту вакансию: Специалист 1-ой линии поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4024413 на должность Продавец-консультант в салон связи Билайн от компании Билайн: Офисы продаж в городе (населенном пункте) Домодедово