от компании (организации): DM Basis в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: от 150000 руб.
Вакансия № 4415661 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4415661 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4415661 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Технический директор(CTO, CIO)
Наша компания - аутсорсинговое CRM-Агентство.
В этом году нам 15 лет! Возраст развития, отсутствия задержек зарплаты, завоевания рейтингов и новых крупных клиентов. Неполный список их имен: Volvo, Mega, Jaguar Land Rover, IKEA, Toyota, MediaMarkt, ClubMed, Nissan, Metro C&C, KIA, LVMH...
Мы работаем в сфере CRM (консалтинг и поддержка), клиентский сервис и лояльность, data-driven marketing. Мы консультируем крупные бренды, разрабатываем стратегии и решения, поддерживаем большие one-to-one маркетинг-проекты. Десятки источников данных, миллионы покупателей, многоканальные коммуникации, online и offline каналы, анализ данных - наше все.
А сейчас мы ищем человека, который возглавит подразделения по разработке ПО и ИТ-поддержке проектов. Их функции:
Развитие бизнес-приложений и сервисов
- Разработка приложений
- Бизнес и системный анализ
- Тестирование и контроль качества
Поддержка бизнес-сервисов
- Поддержка сервиса по работе с данными (управление данными, анализ данных)
- Поддержка сервиса персональной коммуникации (e-mail, SMS, мессенджеры, моб.приложения и пр.)
- Центр обработки заявок
Обязанности работника на вакансии: Технический директор(CTO, CIO)
- Консолидация отделов в единый департамент, разработка и регламентация бизнес-процессов внутри департамента
- Операционное управление департаментом. Построение максимально эффективного «производства» услуг высокого качества
- Экономическая эффективность, бюджетирование и инсорс-ценообразование
- Разработка системы показателей - как внутри департамента, так и для клиентских проектов
- Участие вместе с другими топ-менеджерами в регламентации бизнес-процессов между департаментами, в проработке взаимоотношений с клиентами, в ценообразовании
- Мотивация персонала
- Внедрение инноваций, проектов в департаменте
- Предложение новых услуг, инициативы в разработках продуктов
Требования к работнику на вакансии: Технический директор(CTO, CIO)
Опыт и знания в организации проектного/портфельного управления и процессов оказания сервисов.
- Методологии разработки и проектной организации (PMBOK, Agile)
- Сервисный подход на основании библиотеки ITIL
Навыки и умения:
- Регламентация и внедрение процессов
- Построение эффективного производства (денежно/ресурсная эффективность)
- Работа с персоналом: найм, структура, мотивация
- Создание и контроль системы показателей
Три ключевых понятия для этой вакансии: "эффективность", "операционное управление", "экспертиза в предметной области"
Условия труда для работника на вакансии: Технический директор(CTO, CIO)
- Оклад. Финансовые условия фиксированной оплаты обсуждаются с успешным кандидатом
- Высокие бонусы. Прозрачная, понятная бонусная система
- Широчайшие возможности реализовывать ваши идеи. По рукам не бьем, в рамки не загоняем, ежовы рукавицы не применяем
- Комфортный офис с кабинетной планировкой (open-space шумноват, у нас не прижился)
И наши уникальные и некопируемые нематериальные бонусы
- Молодой и очень дружный коллектив (это правда)
- Лояльный и хороший шеф (и это тоже правда, без ложной скромности)
- Всячески приветствуем и поощряем развитие
- Возможен и практикуется гибкий график
Если все, что вы прочитали, Вам понравилось, и знаете, что это про Вас - ждем откликов.
Обратим внимание на одну деталь - у того, кто будет читать ваши отклики, есть слабость к прочтению сопроводительных писем... ;-)
Например, вместе со своим резюме пришлите мысли и предположения, почему именно Вы?
Под чертой. Дальше можно не читать.
Но если захотелось прочитать и понять больше, то вот немножко неформального описания.
Какие плюсы Вы получите у нас (кроме зарплаты, конечно). Перечислим то, что нам кажется важным для руководителя:
Мы работаем с крупными отечественными и зарубежными брендами, и пользуемся у Клиентов отличной репутацией. Как небольшая компания, мы сохранили важные преимущества и правильную атмосферу работы у нас.
У нас всегда готовы к идеям от сотрудников. Тем более, Вы работаете с топ-менеджерами – поэтому Ваши инициативы могут быстро получить зеленый свет
Наша миссия, как профи в сфере управления отношениями с покупателями - выстроить идеальные взаимоотношения бизнеса наших заказчиков и их покупателей.
У нас очень дружелюбный коллектив. Никаких интриг, «подсиживаний», криков начальства. Мы за открытое и комфортное общение. А если вдруг случаются проблемы – главное «исправиться и измениться», а не «найти виновного»
Вне зависимости от позиции, у Вас в подчинении будут дисциплинированные и самостоятельные сотрудники. Разгильдяев мы на работу не берем
У нас лояльное отношение, мы идем навстречу и помогаем сотрудникам – они платят искренней привязанностью к Компании и своей работой. Ваша задача – быть правильным управленцем, помогать людям развиваться, мотивировать и направлять. А работу они сделают
У нас возможно гибкое изменение графика; а при понятных задачах и объеме работы - можно работать удаленно
И напоследок. По офису можно прокатиться на самокате, каждую пятницу на кухне вкусняшки, штрафуем за опоздания мы шоколадками, зимой раздаются апельсины, а летом вместе празднуем наш праздник - «День изобретателя и рационализатора» :)
В общем, у нас хорошо. Если Вам это близко – приходите, нам по пути
Если Вам по душе система крупной корпорации, со всеми ее политиками, многомесячными согласованиями, отсутствием «доступа к главному телу» и т.д. – то это точно не к нам.
Откликнуться на эту вакансию: Технический директор(CTO, CIO)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4415656 на должность Руководитель IT-отдела от компании ООО Like Центр в городе (населенном пункте) Москва