от компании (организации): ПАО МТС Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Розничный бизнес"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4505607 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 19 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4505607 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4505607 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Главный специалист Отдел телефонного обслуживания
Обязанности работника на вакансии: Главный специалист Отдел телефонного обслуживания
- Мониторинг качества сервиса сотрудников КЦ (прослушивание разговоров, совершение исходящих звонков)
- Подготовка обучающих материалов для сотрудников КЦ
- Подготовка ответов на претензии клиентов находящихся в зоне ответственности КЦ и их публикация в ПО Банка
- Подготовка и ведение отчетов по деятельности направления контроля качества и др.статистики
- Обработка запросов от компаний-партнеров/подразделений Банка
Требования к работнику на вакансии: Главный специалист Отдел телефонного обслуживания
- Высшее образование (Экономика, Менеджмент, Финансы и кредит)
- Знание ПК
- Опыт работы в Банке в рамках обслуживания клиентов
- Опыт работы в данном направлении от 2-х лет
Условия труда для работника на вакансии: Главный специалист Отдел телефонного обслуживания
- Месторасположение офиса метро Технопарк
- Оформление по ТК РФ
- ДМС
- Полный рабочий день (5/2)
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании
Откликнуться на эту вакансию: Главный специалист Отдел телефонного обслуживания
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4505599 на должность Web Master от компании HAYS в городе (населенном пункте) Москва