от компании (организации): ООО Альфред в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Продажа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4575129 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4575129 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4575129 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Мастер-приемщик в автосервис
Философия нашей компании
Мы переизобретаем авторемонт и делаем так, чтобы люди навсегда забыли, как выглядит автосервис. Мы делаем так, чтобы автовладельцу больше никогда не пришлось тратить драгоценное время на поездку в автосервис, бесценную энергию на общение с сервисменами и вникание в суть проблем, а еще мы делаем так, чтобы в сервисах неопытных автомобилистов никогда не обманывали. Теперь наши клиенты просто отдают нам ключи, и мы решаем проблемы с обслуживанием автомобилей без их участия и делаем это эффективнее, чем они сами. Мы экономим 90% времени (ехать в сервис и ждать там больше не нужно), 20-50% денег (запчасти покупаем по цене интернет-магазина) и честно делаем ремонт без лишних ненужных рекомендаций (фильтруем лишние советы автосервисов).
Кого мы ищем коротко:
- Отличного менеджера по работе с клиентами
- Нам нужны будущие супергерои лучшего клиентского сервиса в стране.
Кого мы ищем подробно. Требования простые:
- Очень хорошая устная и письменная речь - не просто грамотность и вежливость, но и умение собрать максимум информации, задав минимум вопросов;
- Внимательность и аккуратность - вы должны собирать и систематизировать информацию из разных источников так, чтобы ни крошки не потерялось, а пользоваться этим ценным знанием могли не только вы, но и любой ваш коллега;
- Знание автомобильной тематики - не обязательно конкурировать с мастерами автосервисов, но знать устройство автомобиля и общее состояние рынка обязательно;
- Ну и главное: понимание, что время клиента - золото. А репутация - платина, политая нефтью и посыпанная бриллиантами))) Всему остальному научат. Все-таки ключевое требование современного рынка - адекватность;
- Нам нужен тот, кто готов будет общаться с клиентами и реализовывать процесс их обслуживания на высшем уровне;
- Мы ищем того, кто готов участвовать в построении лучшего клиентского сервиса не только в категории авторемонта, но и в России в целом. Нам нужен тот, кто не боится масштабной, кропотливой и активной работы (клиентов будет много).
Чем вам придется заниматься:
- Самая главная цель - Делать клиентов счастливыми;
- Принимать заявки от клиентов (90% через мессенджеры), обрабатывать их, собирать информацию по ценам у партнеров, отвечать на вопросы и быть дружелюбным, компетентным и приятным в общении;
- Контролировать ход выполнения работ по ремонту клиентского авто и информировать по каждому этапу работ;
- Всегда быть на стороне клиента – решать любые проблемы, возникающие в процессе работ и находить выход из сложных ситуаций;
- Расти профессионально каждый день.
Что мы ждем от вас:
- Вы будете (как и мы) мотивированным, энергичным, позитивным и понимающим роль клиентского сервиса для бизнеса;
- Умение подстраиваться под людей, быть отзывчивым, понимать их позицию и сопереживать, и при этом, быть эмоционально уравновешенным. Одним словом – «Горячее сердце и холодная голова»;
- Стремление к новым знаниям и возможностям;
- Не бояться работать руками и головой, не бояться принимать решения на благо клиентов.
Что мы предлагаем:
- Участие в ярком, публичном проекте и крутой команде;
Мы будем менять рынок авторемонта и это заметят все. Вам будет, что рассказать своим друзьям; - Заработная плата обсуждается по результатам собеседовния;
- Самый быстрый профессиональный рост на рынке;
- Молодой, энергичный и профессиональный коллектив;
- Офис в центре города;
- График работы: 9-18/10-19, 5/2;
- Славу.
Откликнуться на эту вакансию: Мастер-приемщик в автосервис
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4575128 на должность Слесарь от компании Villagio Estate в городе (населенном пункте) Истра