от компании (организации): ООО Кейтери в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Кейтеринг"
с заработной платой: от 40000 до 80000 руб.
Вакансия № 4644758 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4644758 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4644758 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор колл-центра
Дружная команда Catery.ru ищет оператора колл-центра, для которого клиент превыше всего. Вам предстоит всеми силами помогать клиентам, сопровождать их на всех этапах совершения заказов, а также заниматься продажами по телефону, e-mail и в чате.
Обязанности
- Прием заказов и заявок на мероприятия по телефону, в почте и чате;
- Согласование заказов с партнерами «Кейтери»;
- Консультация клиентов по работе с сайтом, помощь в оформлении заказов;
- Подбор меню по клиентским заявкам на мероприятия;
- Сопровождение клиентов на всех этапах заказа — от выбора блюд до доставки;
- Активные телефонные переговоры (без холодных звонков и продаж, только обработка входящих заявок);
- Сбор обратной связи клиентов по выполненным заказам;
- Работа с отзывами клиентов;
- Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих между клиентами и партнерами «Кейтери» на любых этапах заказа;
- Ежедневное документирование взаимодействий с клиентами и отчетность;
Требования
- Опыт телефонных переговоров от 1 года;
- Доброжелательность и коммуникабельность;
- Уважительное отношение к клиентам и готовность всегда прийти им на помочь;
- Высокий уровень ответственности и стрессоустойчивости;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Уверенное владение ПК и офисным ПО;
- Желательно владение английским языком не ниже уровня Intermediate.
Условия
- Полная занятость, полный рабочий день;
- Молодой дружный коллектив;
- Уютный офис на территории Artplay (10 минут пешком от м.Курская);
- Испытательный срок — 3 месяца;
- Заработная плата — по результатам собеседования.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор колл-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4644757 на должность Ведущий инженер-технолог от компании АО Российская электроника в городе (населенном пункте) Москва