от компании (организации): ООО НТЦ «ХайТэк» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Государственная служба, некоммерческие организации" → "НИИ"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4740473 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4740473 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4740473 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Младший инженер
Задачи:
- Прием, обработка и ведение реестра обращений Партнеров/Заказчиков;
- Решение типовых заявок в пределах собственной компетенции;
- Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках решения обращений Партнеров/Заказчиков, в том числе проведение эскалаций на разные уровни технической поддержки;
- Выполнение установочных процедур, правил и регламентов Компании;
- Предоставление информации для внутренней и внешней отчетности;
- Подготовка отчетов по обращениям Партнеров/Заказчиков;
- Осуществление консультирования сотрудников Партнеров, либо Заказчиков по работе портала JIRA SD;
- Осуществление консультирования сотрудников Партнеров, либо Заказчиков по правилам работы с сервисной службой IVA Technologies;
- Создание технической документации для сотрудников Партнеров, либо Заказчиков по Системам Компании;
- Ведение работы в системах JIRA Service Desk и Atlassian Confluence;
- Внесение контактной и контрактной информации в системы Компании;
- Участие в мероприятиях по усовершенствованию и наращиванию личной компетенции;
- Взаимодействие с сотрудниками Партнеров, либо Заказчиков по вопросам оказания сервисных услуг.
Требования к работнику на вакансии: Младший инженер
Образование: высшее/неоконченное высшее
- Технические знания:
- Знания в области построения IP-сетей, систем видеоконференцсвязи, передачи видео и голоса по IP-сетям (VoIP: SIP, H.323, WebRTC), либо знания в области систем хранения данных;
- знание OS семейства Linux приветствуется.
- Умение самостоятельно находить необходимую информацию и оперативно решать поставленные задачи;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.
Условия труда для работника на вакансии: Младший инженер
- Оформление по ТК
- График работы с 9.30-18.30 (возможен плавающий график)
- ДМС после успешного окончания испытательного срока;
- Современный офис в 10 минутах ходьбы от м. Текстильщики;
- Работа в молодом и интеллектуальном коллективе;
- Работа в компании ТОП-50.
Откликнуться на эту вакансию: Младший инженер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4740472 на должность Специалист по медиапланированию от компании ООО ПРОТЕЖЕ ЭДЖЕНСИ в городе (населенном пункте) Москва