от компании (организации): ООО Доставка в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Продажи"
с заработной платой: до 150000 руб.
Вакансия № 478106 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 478106 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 478106 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель call-центра/Руководитель контактного центра (английский язык!)
В связи с расширением географии присутствия и запуском нового call-центра в Азии приглашаем в команду для удаленного управления процессами Руководителя КЦ (продажи).
Обязанности работника на вакансии: Руководитель call-центра/Руководитель контактного центра (английский язык!)
- Организация работы сотрудников контактного центра (60 сотрудников);
- Разработка скриптов, регламентов работы, инструкций для менеджеров по работе с клиентами;
- Контроль и усовершенствование системы контроля качества отдела продаж;
- Прогнозирование нагрузки, подбор оптимального количества сотрудников;
- Участие в оптимизации бизнес процессов для улучшения показателей и качества сервиса.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель call-центра/Руководитель контактного центра (английский язык!)
- Высшее образование, свободный английский язык - обязательно;
- Опыт работы на позиции Руководителя контактного центра (работа в сфере e-commerce) от 2-х лет;
- Знание техники продаж, стандартов общения с клиентами по телефону, специфики интернет-продаж;
- Умение говорить "на языке цифр";
- Готовность оперативно приступить к работе, без отработки.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель call-центра/Руководитель контактного центра (английский язык!)
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы 5/2, с 09.00 до 18.00 с гибким графиком перерывов;
- Доход 100 000 руб. -150 000 руб. (обсуждается с финалистом);
- Оплачиваем отпуска и больничные строго в соответствии с ТК РФ;
- Уютная домашняя атмосфера с возможностью пить чай/кофе не отрываясь от рабочего процесса;
- Наш офис находится в центре, в пешей доступности от метро.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель call-центра/Руководитель контактного центра (английский язык!)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 478103 на должность Менеджер по продажам (широкоформатная печать) от компании ООО СК групп в городе (населенном пункте) Балашиха