от компании (организации): АНКОР, кадровый холдинг в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Учет заработной платы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4792618 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 31 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4792618 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4792618 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами
Вакансия открыта в крупной Аутсорсинговой компании (услуги по расчету заработной платы и ведению КДП).
Обязанности:
Запуск проектов:
- Участие в запуске проектов: установление контактов, решение спорных вопросов на этапе запуска, контроль реализации плана запуска;
- Участие в создании регламентов и процедур к конкретному проекту.
Регулярное обслуживание клиентов:
- Проактивное выстраивание отношений с Клиентами;
- Прием новых запросов от Клиентов, обсуждение формата реализации, передача в работу ответственным сотрудникам проектной команды;
- Контроль соблюдения условий сотрудничества и договоренностей по реализации проекта;
- Согласование с Клиентом изменения стоимости услуг или стоимости дополнительных услуг;
- Соблюдение всех принятых процедур и регламентов по взаимодействию с Клиентами;
- Информирование текущих Клиентов об услугах компании;
- Согласование с Клиентом изменений условий сотрудничества;
- Контроль за подписанием и возвратом документов от Клиентов;
- Участие в разработке решений по повышению качества оказания услуг и имплементация данных решений;
- Участие в разрешении сложных задач и вопросов, возникающих в процессе регулярной работы;
- Взаимодействие с сотрудниками сопряженных функциональных подразделений Компании;
- Мониторинг уровня удовлетворенности Клиентов и работа над его повышением.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Высшее образование;
- Опыт работы в сфере оказания услуг (желательно аутсорсинг);
- Опыт работы в координации проектов, в запуске проектов;
- Навыки работы с клиентами, умение разрешать сложные ситуации;
- Навыки ведения переговоров;
- Английский язык уровня intermediate;
- Знание основ трудового законодательства – является преимуществом;
- Умение анализировать большие объемы информации;
- Клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность;
- Умение работать в команде;
- Ориентация на результат;
- Ответственность за результат.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Оформление в штат компании по ТК РФ с первого дня работы;
- График работы с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00;
- Заработная плата – по итогам собеседования.
Испытательный срок — 3 месяца. По окончании испытательного срока:
- Доплата больничного листа до оклада (10 рабочих дней в году).
По истечении года работы в компании:
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4792616 на должность Маркетолог от компании ДУСЛАР в городе (населенном пункте) Москва