от компании (организации): Группа компаний ЭРКАФАРМ ( аптечные сети Озерки, Доктор Столетов). в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Управление персоналом, тренинги" → "Управление персоналом"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4804399 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 17 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4804399 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4804399 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель колл-центра
Обязанности работника на вакансии: Руководитель колл-центра
- Управление коэффициентом полезного времени сотрудников, оптимизация системы распределения и переноса звонков;
- Автоматизация работы сотрудников, подготовка ТЗ для ИТ-специалистов компании;
- Управление качеством работы сотрудников;
- Разработка системы мотивации;
Требования к работнику на вакансии: Руководитель колл-центра
- Опыт работы руководителем контакт-центра с количеством операторов более 20 в смену от 3-х лет;
- Уровень владения компьютером: продвинутый пользователь;
- Навыки организации и планирования работы колл-центра, анализа показателей, контроля работы сотрудников;
- Опыт подготовки функциональных требований по доработке программного обеспечения колл-центра;
- Навыки разработки инструкций, скриптов.
Мы гарантируем:
-
Работу в компании-лидере рынка с 25-летней историей;
-
Стабильную белую заработную плату;
-
Комфортные условия труда;
-
Лояльное отношение к сотрудникам;
-
Повышение профессионального уровня сотрудников Компании;
-
Соблюдение норм ТК РФ на 100%.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель колл-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4804391 на должность Директор по персоналу Управляющей компании Дивизиона от компании ООО Группа Компаний Мечел в городе (населенном пункте) Москва