от компании (организации): ООО КрастКом в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4843660 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4843660 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4843660 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- прием, маршрутизация и контроль обращений пользователей ИТ-услуг;
- предоставление пользователям ИТ-услуг информации о ходе выполнения обращений, информации по решению;
- оперативное информирование о возникновении аварийных ситуаций, влияющих на предоставление ИТ-услуг;
- актуализация нормативно-справочной информации;
- проведение мероприятий (включая исходящий обзвон пользователей) по получению мнения пользователей о качестве предоставления ИТ-услуг.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- опыт работы оператором контактного центра (1-й линии) технической поддержки не менее 1-го года
- опытный пользователь ПК
- скорость печати от 200 символов в минуту
- грамотная речь и знание правил русского языка
- стрессоустойчивость.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Оформление по ТК;
- Срочный трудовой договор на 1 год с возможностью дальнейшей пролонгации;
- Режим работы 5/2 с 9 до 18.00
- Работа в г. Самара, офис в пешей доступности от ЖД вокзала;
- Возможности профессионального роста.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4843639 на должность PHP-программист от компании ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал "Центр" в городе (населенном пункте) Москва