от компании (организации): ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал "Центр " в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: от 35000 до 40000 руб.
Вакансия № 4920508 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4920508 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4920508 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер (2 линия технической поддержки)
Обязанности работника на вакансии: Инженер (2 линия технической поддержки)
- Осуществление круглосуточной технической поддержки клиентов сегмента B2C на уровне 2-ой линии технической поддержки;
- Организация круглосуточного решения возникающих у клиентов сегмента B2C проблем и контроль их решения в установленные сроки;
- Проводит эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
- Осуществляет первичную диагностику подозрений на клиентский инцидент по клиентам сегмента B2C на уровне 2-й линии технической поддержки;
- Участвует в претензионной работе по клиентам сегмента B2C по выполнению SLA.
Требования к работнику на вакансии: Инженер (2 линия технической поддержки)
- Среднее профессиональное образование;
- Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер (2 линия технической поддержки)
- Работа в крупнейшем федеральном телеком операторе России;
- График работы 2/2 с 9.00 до 21:00;
- Конкурентная заработная плата;
- Систему бонусов по итогам работы за месяц/год;
- Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
- Яркая корпоративная жизнь.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер (2 линия технической поддержки)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4920506 на должность Оператор базы данных от компании Золотой Шар в городе (населенном пункте) Москва