от компании (организации): Альфа-Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Розничный бизнес"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 4941225 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 29 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 4941225 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 4941225 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт по оптимизации процессов
Обязанности работника на вакансии: Эксперт по оптимизации процессов
1.Текущий скрининг процессов на основании обратной связи клиентов и сотрудников (мониторинг отзывов клиентов и сбор ОС от сотрудников "в полях", консолидация информации и разработка мероприятий по улучшению/изменению процессов на основании полученной обратной связи);
2. Оптимизация процессов:
- формирование карт процессов as-is и to-be
- определение "узких" мест процесса
- инициация изменений процессов сети для повышение эффективности сотрудников;
- описание бизнес-требований для доработок;
- согласование документации, необходимой для изменений процессов
- тестирование доработок ПО и предоставление обратной связи.
3. Организация и поддержка запуска пилотных проектов, направленных на повышение эффективности сотрудников и улучшение качества обслуживания клиентов;
4. Расчет финансовых моделей по окупаемости проектов;
5. Коммуникация и взаимодействие с основными подразделениями Банка по согласованию документов, а также по возникающим вопросам, связанным с процессами;
6. Организация разработки проектной документации, организация формирования и предоставления отчетности по проекту.
Требования к работнику на вакансии: Эксперт по оптимизации процессов
-
высшее образование: экономическое, финансовое
-
Опыт работы в банковской сфере на релевантной позиции от двух лет
-
Опыт ведения встреч, отличные презентационные и коммуникативные навыки
-
Опыт успешного внедрения проекта, изменений в существующий процесс
-
Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint),
-
Знание проектно - аналитической работы
-
Навыки статистической обработки данных,
-
Навыки корпоративной переписки,
-
Умение работать в режиме многозадачности
-
Организаторские навыки
Условия труда для работника на вакансии: Эксперт по оптимизации процессов
- место работы м. Технопарк
- график работы: прямая пятидневка с 09:00 до 18:00
- оформление по ТК РФ
- размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
- медицинская страховка
- страхование жизни
- годовой бонус (зависит от результатов работы банка и сотрудника)
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт по оптимизации процессов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4941183 на должность Key Account Manager (B2B) от компании АО Qiwi Bank в городе (населенном пункте) Москва