от компании (организации): Beltel в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: от 80000 руб.
Вакансия № 5041939 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5041939 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5041939 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки (контакт-центры)
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки (контакт-центры)
- Выполнение работ по технической поддержке и настройке ПО КЦ Cisco или Avaya
- Разработка приложений маршрутизации и самообслуживания обращений КЦ
- Сбор и анализ бизнес и технических требований клиента
- Поддержание высокого уровня технических знаний и сертификатов, в т.ч. для партнерской авторизации компании
- Работа с вендорами.
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки (контакт-центры)
- Знание продуктов линейки Cisco (CUCM, UCCX) или Avaya (Avaya Communication Manager, Avaya Call Center Elite).
- СУБД (MS SQL) – навыки администрирования, написания хранимых процедур, разработки отчетов.
- Знание технологии VXML/распознавания речи.
- Владение иностранным языком: английский - чтение технической документации, письменное и устное общение с представителями производителя.
- Приветствуются профессиональные сертификаты других ведущих вендоров по направлению контакт-центры.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки (контакт-центры)
- Офис м. Площадь Ильича, далее корпоративный транспорт.
- Заработная плата определяется по результатам собеседования
- Полис ДМС по истечении испытательного срока , обучение в компании
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки (контакт-центры)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5041931 на должность Тестировщик веб-приложений/ / Специалист поддержки от компании Доктор Веб в городе (населенном пункте) Москва