от компании (организации): «Park Inn Sheremetyevo Airport, гостиница» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Размещение, обслуживание гостей"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 515323 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 13 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 515323 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 515323 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Cтарший администратор службы приёма и размещения
Обязанности работника на вакансии: Cтарший администратор службы приёма и размещения
- контроль работы службы приема и размещения
- заселение/выселение зарубежных и российских гостей
- контроль работы администраторов смены (обучение стандартам, контроль, помощь, мотивирование)
- подготовка закрывающих документов
- бронирование номеров в гостиничной программе (Opera)
- прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля (финансовый аудит)
- информационная поддержка гостей
- разрешение спорных ситуаций с гостями ( по необходимости помощь коллегам)
- взаимодействие с операционными департаментами : HSKP, F&B, Security
Требования к работнику на вакансии: Cтарший администратор службы приёма и размещения
- знание Opera или Fidelio
- опыт работы старшим администратором (супервайзером) от 1 года (желательно сетевые отели)
- английский язык (уровень - upper intermediate)
- презентабельный внешний вид
- грамотная устная речь
- знание стандартов работы в гостиничной сфере
- знание процедур проведения финансовых операций/аудита в отеле
- опыт разрешения спорных ситуаций при общении с гостями
- самоменеджмент
- умение отвечать за команду
Условия труда для работника на вакансии: Cтарший администратор службы приёма и размещения
- сменный график 2/2 ( ночные смены c 20:30 до 8:30 )
- оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата, выплата 2 раза в месяц
- соц.пакет
- транспорт от м.Речной вокзал, Войковская, Алтуфьево, Сходненская, Планерная и от г.Химки, Лобня, Зеленоград
- питание
- униформа
- бесплатная парковка для сотрудников
- скидки на проживание в отелях сети Rezidor Group
- ДМС
Откликнуться на эту вакансию: Cтарший администратор службы приёма и размещения
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 515320 на должность Хостес от компании ООО Кормилец в городе (населенном пункте) Москва