от компании (организации): ПАО МОСТОТРЕСТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - сетевые и телекоммуникационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 5265036 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 23 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5265036 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5265036 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Начальник отдела технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Начальник отдела технической поддержки
- Управление отделом технической поддержки, постановка задача сотрудникам, контроль за их исполнением;
- Контроль соблюдения SLA подрядчиками (соглашения об уровне обслуживания);
- Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки;
- Участие в проработке требований к Service Desk;
- Ведение отчётности по исполнению заявок на техническую поддержку;
- Участие во внедрении системы технической поддержки Itilium;
Требования к работнику на вакансии: Начальник отдела технической поддержки
- Опыт на должности руководителя группы поддержки;
- Знание архитектуры и методологии работы с 1С:Управление производственным предприятием, 1С:Консолидация, 1С:Управление холдингом
- Ориентация на людей;
- Знание ITIL/ITSM и опыт построения процессов;
- Грамотная письменная/устная русская речь
Условия труда для работника на вакансии: Начальник отдела технической поддержки
Откликнуться на эту вакансию: Начальник отдела технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5265032 на должность Специалист по организации доступа / переговорам с арендодателями от компании ManpowerGroup в городе (населенном пункте) Москва