от компании (организации): Билайн в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сотовые, беспроводные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 5509653 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5509653 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5509653 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший специалист
Билайн – это прежде всего высокопрофессиональная команда, где каждый участник открыт к сотрудничеству и работает ради общей цели. Мы решаем сложные и масштабные задачи, поэтому нам нужны люди, готовые принимать вызовы. Мы разрабатываем и внедряем в жизнь самые актуальные и современные технологии, которые не только позволяют нам оставаться лидерами телеком и digital-индустрии, но и менять мир к лучшему.
Работа в «Билайн» требует от всех сотрудников соответствия высоким стандартам деловой этики и ценностей: соблюдение юридических обязательств, Кодекса поведения, политик и процедур Комплаенса. Наши ценности отражают культуру компании: «люблю клиента», «работаю в команде», «отвечаю за бизнес-результат», «создаю будущее» и «честен и открыт». Быть честным и открытым для нас – в любой ситуации руководствоваться принципами этики, честно и добросовестно.
Если вы готовы присоединиться к экспертной команде, уверены, что нерешаемых задач нет, если вас драйвят вызовы - добро пожаловать в Билайн!
Мы открываем конкурс на позицию Старший специалист отдела подключений услуг широкополосного доступа
Итак, вам предстоит:
- Управление техническим аудитом сети
- Участие в составлении инструкций для технических аудиторов по проверке качества подключений "Домашнего интернета Билайн". Внедрение новых ИТ-систем для управления аудитом, инициация доработок ИТ-системы, составление пользовательских инструкций по работе в ИТ-системе аудита. Составление отчетов по аудиту сети. Периодическая (1 раз в год) инициация закупки спец. одежды и инструментов для аудиторов.
- Контроль оборачиваемости оборудования
- Взаимодействие с дирекцией по снабжению. Выгрузка и анализ отчетов о запасах на складах подрядчика, принятие мер по сокращению срока оборачиваемости оборудования.
- Ведение претензионной работы с подрядчиками
- Составление претензионных писем о нарушениях, найденных сотрудниками в филиалах и зафиксированных через обращения клиентов в колл-центр. Обсуждение с подрядчиком выставленных претензий совместно с претензионным отделом.
- Мониторинг качества подключений
- Выгрузка отчетов по результатам смс-опросов абонентов об удовлетворенности сервисом. Отслеживание просроченных претензий, контроль своевременности обзвона абонентов и правильности составленных отчетов по обзвону.
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:
- Аналитические способности и хорошее логическое мышление
- Отсутствие страха перед Excel и хотя бы минимальные навыки работы в нем
- Грамотный русский язык
- Легкий контакт с людьми
- Отсутствие страха перед рутинной работой
- Высшее (или неоконченное высшее) образование. Предпочтительно (но не критично) в областях: логистика, финансы, экономика, юриспруденция, математика/физика, инженерные специальности. Возможно - студент старших курсов
Откликнуться на эту вакансию: Старший специалист
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5509649 на должность Продавец-консультант в офис МТС (Белорусский, Павелецкий, Киевский вокзалы) от компании M-mobile в городе (населенном пункте) Москва