от компании (организации): The Ritz-Carlton, Moscow в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Размещение, обслуживание гостей"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 5531876 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5531876 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5531876 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Duty Manager
General responsibilities:
- act as support to all operational areas
- prepare for the flow of arrivals and departures through out the day
- know the functions of the day, occupancy of the day, VIPs visiting the hotel (staying in the hotel or in outlets)
- meet and greet all VIPs arriving, departing or staying in the hotel or visiting the hotel
- accommodate all guest requests expediently and courteously and follow up with the relevant department to ensure completion
- report all guest opportunities with accurate details, history of guest, record of conversation between employee and guest
- resolve all guest opportunities not only to guest satisfaction but to the level of guest engagement
- maintain complete knowledge of hotel feature, services, hours of operations, room rates, special promotions, packages, local events, thorough knowledge of the country
- reporting defects, feedbacks, guest opportunities, VIP arrivals, VIP departures, VIP agenda, VIP preferences to GT.
- maintain a record (log book) of handover and enter all relevant information for the day
- complete walk through. Any maintenance required must be reported and followed up in a timely manner
- work closely with LPD on emergency situations
- live and promote RC Philosophy & Standards
General requirements:
- fluent English and Russian (written & oral)
- higher Diploma
- hotel Business experience in the management position is a must
Conditions:
- Vacation, sick leave paid
- Medical insurance
- Complimentary employee meals
- Career opportunities
Откликнуться на эту вакансию: Duty Manager
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5531871 на должность Специалист офиса продаж от компании Билайн: Офисы продаж в городе (населенном пункте) Москва