от компании (организации): TNT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 82000 руб.
Вакансия № 587122 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 587122 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 587122 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Тренер отдела по работе с клиентами / Customer Service Trainer
Компания TNT, один из лидеров в области экспресс-доставки грузов и документов (100% иностранный капитал), ищет кандидата на позицию:
Тренер отдела по работе с клиентами / Customer Service Trainer
Требования к работнику на вакансии: Тренер отдела по работе с клиентами / Customer Service Trainer
- Высшее образование
- Отличные коммуникативные навыки
- Опыт аналогичной работы в отделе по работе с клиентами
- Навыки проведения презентаций и работы с группой
- Владение английским языком на уровне Intermediate
Обязанности работника на вакансии: Тренер отдела по работе с клиентами / Customer Service Trainer
- Проведение вводного обучения новых сотрудников отдела, а также обучение CS персонала на местах
- Разработка тренинговых программ и обучающих материалов
- Оценка и анализ эффективности проведенных тренингов, посттренинговое сопровождение
- Проведение тестирования на периодической основе
- Перевод и адаптация Customer Service процедур и обучающих модулей разработанных TNT Head Office
- Разработка Customer Service процедур и своевременное их обновление
Условия труда для работника на вакансии: Тренер отдела по работе с клиентами / Customer Service Trainer
- Полное соблюдение ТК РФ
- Заработная плата 82 000 руб. gross + квартальный бонус
- График работы: пятидневная рабочая неделя, с 9-00 до 18-00
- Расширенное добровольное медицинское страхование, страхование жизни
- Корпоративный транспорт от м. Строгино, м. Сокол, м. Щукинская
- Возможности карьерного и профессионального роста
- Работа в дружном профессиональном коллективе
- Корпоративные предложения для сотрудников компании от компаний-партнеров: скидка на фитнес, льготное кредитование, льготное страхование родственников и др.
- Месторасположение офиса - Строгино
Откликнуться на эту вакансию: Тренер отдела по работе с клиентами / Customer Service Trainer
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 587090 на должность Оператор call-центра от компании ПАО Группа предприятий «Черкизово», Сегмент «Птицеводство» в городе (населенном пункте) Москва