от компании (организации): Альфа-Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Кредитование малого и среднего бизнеса"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 5894418 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 7 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 5894418 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 5894418 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления CRM
О проекте:
Один из крупнейших проектов на платформе Pega PRPC – Sales Force Automation (SFA) – система управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами, предоставляющая функционал для обработки всех этапов взаимодействия.
Главная цель проекта – внедрение единой CRM системы Банка, которая объединяет все бизнес подразделения в одно информационное пространство.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель направления CRM
- Управление сложными инфраструктурными проектами в роли Product Owner/Руководитель проекта
- Выстраивание новых процессов, улучшение существующих процессов
- Анализ, оценка и учет взаимовлияния различных систем Банка в бизнес-процессах
- Мониторинг статистических данных по процессам
- Мониторинг рынка конкурентов, аналитика данных
- Участие в обеспечении и развитии экспертизы по продукту/процессу у сотрудников бизнес подразделения и непосредственная ответственность развития экспертизы внутри команды
- Проведение фокус групп с клиентами, участие в создании системы обратной связи
- Проверка гипотез, помощь РО в расчете финансовой модели
- Расчет и защита финансовой модели окупаемости проекта
- Выстраивание системы оценки и отчетности по продукту/процессу
Требования к работнику на вакансии: Руководитель направления CRM
- Высшее образование
- Понимание основных банковских бизнес-процессов, этапов их создания и оптимизации
- Умение распределять и приоритезировать свои задачи, взаимодействовать с разными подразделениями (бизнес-заказчиками, разработчиками, тестировщиками)
- Управленческий опыт от 1-2 лет
- Хорошие аналитические способности
- Отличное знание инструментов MS Office (продвинутый пользователь Excel, PowerPoint, Word)
- Хорошие знания в области построения бизнес процессов
- Опыт построения BPMN диаграмм
- Навык стратегического планирования работы направления
- Навыки презентации и ведения переговоров
- Умение работать в команде, аналитический склад ума
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель направления CRM
1. место работы м. Технопарк
2. график работы: прямая пятидневка с 09:00 до 18:00
3. оформление по ТК РФ
4. размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
5. медицинская страховка
6. страхование жизни
7. годовой бонус (зависит от результатов работы банка и сотрудника)
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления CRM
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 5894414 на должность Системный администратор Linux от компании ГК «ХайТэк» в городе (населенном пункте) Москва