от компании (организации): Toyota Motor в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Продажа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 6065856 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6065856 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6065856 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Customer Relations Specialist
Key Functions:
Customer complaints handling
Main responsibilities:
- Communication with Customers, Dealers' CR staff and TMR departments in order to resolve customer Complaint
- Handling written customer complaints (registration, preparation of replies, control of reply terms)
- Report preparation on customer Complaints quantity and handling quality
- Dealers' CR staff support (email & official Dealer requests handling)
- Communication with TMR departments, third parties (agencies, contractors) and Dealer network
Main requirements:
- Higher education (sociology, economics, engineering, management)
- Experience in Customer Relations and Complaints handling over 3 years
- Good analytical skills (capability to analyze big amount of various data and make valid conclusions)
- MS Office advanced skills (PowerPoint&Excel)
- Good negotiation and communication skills
- English language not less than Intermediate level
Working conditions:
- Fixed salary is discussed individually with the successful candidate
- Annual bonus depending on results
- The annual review of wages on results for the year
- Expanded social package (including medical insurance, compensation for fitness, lunch expenses and other benefits)
- Professional and career development opportunities
- A temporary contract for a 3 years (on maternity leave), with the possibility of further extension based on the results of work on the position
Откликнуться на эту вакансию: Customer Relations Specialist
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6065853 на должность Слесарь-ремонтник от компании ООО Тубный завод Вилсен в городе (населенном пункте) Юбилейный