от компании (организации): TP-LINK в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - сетевые и телекоммуникационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 61760 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 27 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 61760 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 61760 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела сервиса
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела сервиса
- Контроль работы отдела: планы, статистика, отчетность, разработка показателей эффективности
- Работа с командой (набор, обучение, оценка, мотивация)
- Стандартизация и нормирование технологических процессов
- Организация и контроль ведения работ по сервисному сопровождению клиентов: контроль качества обслуживания, соблюдения стандартов обслуживания на всех этапах работы с клиентом, решение спорных вопросов
- Автоматизация работы с заявками и контроля качества выполнения инженерных работ
- Работа с авторизованными сервисными центрами
- Уменьшение издержек
- Взаимодействие с другими подразделениями компании
- Работа с браком, согласование платных и гарантийных ремонтов
- Анализ рынка, отслеживание новых направлений у компаний-конкурентов
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела сервиса
- Опыт руководящей работы от 2 лет
- Опыт управления коллективом не менее 10 человек
- Опыт открытия офисов обслуживания клиентов
- Понимание механизмов работы с корпоративными клиентами
- Знание 1С
- Знания в области электротехники являются преимуществом
- Уверенное владение английским языком (руководство компании – экспаты)
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела сервиса
- Полностью белая зарплата.
- Оформление по ТК.
- ДМС по окончании испытательного срока.
- Компенсация питания.
- Отличная возможность для профессионального развития в международной компании.
- Работа в молодом дружном коллективе.
- Сервисный центр расположен на м. Бауманская
- Офис расположен на м. Преображенская площадь / Электрозаводская
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 61737 на должность Специалист по сопровождению договоров от компании ООО Сбербанк-Сервис в городе (населенном пункте) Москва