от компании (организации): ООО Респект в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Страхование, оценка" → "Комплексное страхование юридических лиц"
с заработной платой: от 70000 до 100000 руб.
Вакансия № 6334211 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 5 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6334211 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 26 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6334211 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с обращениями
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с обращениями
- Телефонное консультирование дольщиков, обращающихся в страховую компанию
- Фиксация обращений и контроль ответов специалистов страховой компании на запросы дольщиков
- Непосредственное разрешение вопросов, поступающих от дольщиков (на основе скриптов)
- Донесение до дольщиков сформированной позиции страховой компании в разрезе по каждому из застройщиков (на основе скриптов)
Взаимодействие со структурными подразделениями страховой компании для уточнения вопросов, требующих повторного контакта с дольщиком
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с обращениями
- Высшее образование
- Понимание основ страхового дела/знание ФЗ 214 "О долевом строительстве"
- Желателен :опыт работы вторые линии КЦ финансовых организаций, супервайзеры групп в КЦ, опыт работы у застройщика (продажи, работа с дольщиками);
- хорошая дикция, приемлемый темп речи;
- культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);
- хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
- партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;
- эмоциональная компетентность (управление эмоциями);
- умение проявлять сочувствие и эмпатию;
- сообразительность (высокая скорость мышления);
- стрессоустойчивость.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с обращениями
- Работа в высокопрофессиональном коллективе.
- Офис в центре города ст. м. Площадь Ильича
- График работы - пятидневная рабочая неделя с 9-30 до 18-30 (пятница до 17-30) (понедельник -пятница)
- Заработная плата от 70 000 до 100 000 по результатам собеседования (до вычета налогов)
- Частичная оплата питания
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с обращениями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6334210 на должность Специалист по контекстной рекламе Google AdWords & Yandex Direct от компании ООО Институт развития туризма и курортного дела в городе (населенном пункте) Москва