от компании (организации): Фэмели в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: от 40000 руб.
Вакансия № 6424752 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6424752 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6424752 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по поддержке пользователей / модератор / HelpDesk
Мы ищем человека с горящими глазами, который хочет начать карьеру в Digital агентстве, приносить пользу клиентам и компании!
Основные обязанности:
- осуществление технической и информационной поддержки пользователей на крупном онлайн-проекте;
- взаимодействие с пользователями в онлайн-чате;
- прием и фиксация заявок от пользователей в системе HelpDesk;
- тестирование функционала, поиск ошибок;
- постановка задач по доработке;
- отслеживание изменения статусов запросов‚ контроль сроков исполнения;
- обновление инструкций для пользователей;
- подготовка отчетности.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по поддержке пользователей / модератор / HelpDesk
- опыт работы с CMS Битрикс;
- опыт работы support manager;
- умение работать в task tracker;
- грамотный устный и письменный русский язык;
- доброжелательность;
- знание делового этикета;
- эмоциональная интеллигентность;
- ответственность;
- дисциплина,
- внимательность;
- желание обучаться.
Даём:
- уютный loft-офис с кухней (кофе, чай, вкусняшки в банках), офисные качели, пуфики, тапочки при входе, настольный теннис, корпоративная йога, отличная еда в кафешках БЦ Платформы и ГастроФермы (г. Москва, м. Красносельская или м. Бауманская);
- честность и открытость в работе;
- оформление по ТК РФ, испытательный срок до 3 мес;
- график работы 5/2 с 10:00 – 19:00;
- з/п обсуждается с успешным кандидатом.
Семья зовёт тебя!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по поддержке пользователей / модератор / HelpDesk
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6424747 на должность Швея-портной от компании Элит Групп в городе (населенном пункте) Загорянский