от компании (организации): NAUMEN в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системы управления предприятием (ERP)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 6438211 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6438211 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6438211 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Стажер-аналитик по сервисной поддержке и внедрению
Naumen – один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не «на бумаге».
Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры.
Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.
* ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-20 работодателей России (по версии HeadHunter).
Мы ищем Стажера-аналитика по сервисной поддержке и внедрению на крупный федеральный проект АИС «Главгосэкспертиза» . Система автоматизирует процессы оказания услуг в электронном виде по государственной экспертизе проектной документации, результатам инженерных изысканий и/или проверке достоверности определения сметной стоимости.
Требования к работнику на вакансии: Стажер-аналитик по сервисной поддержке и внедрению
- высшее техническое образование (IT);
- базовые знание бизнес- и системной аналитики;
- коммуникабельность, умение работать в команде;
- умение вести деловую переписку;
- знание построения архитектуры информационных систем;
- будет плюсом:
- понимание гибких методологий разработки (Agile);
- опыт поддержки бизнес-приложений.
Обязанности работника на вакансии: Стажер-аналитик по сервисной поддержке и внедрению
- администрирование информационной системы (настройка системы);
- обработка инцидентов от пользователей в системе Service Desk;
- оперативное эскалирование инцидентов в случае невозможности их решения собственными силами;
- информирование пользователей о статусе запросов;
- решение конфликтных ситуаций с пользователями (в случае их возникновения);
- консультация пользователей информационной системы по skype, телефону, почте, при очном общении;
- формирование и документирование предложений по улучшению бизнес-процесса;
- обучение пользователей;
-
анализ инцидентов и выявление причин возникновения ошибок;
-
контроль процесса разработки в части задач, связанных с устранением ошибок;
- координация работы команды проекта по решению инцидентов.
В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы: - индивидуально обсуждаем с каждым кандидатом зарплатные ожидания;
- лояльный график работы и минимум бюрократии;
- работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки;
- реальная возможность влиять на развитие и качество продукта;
- возможность профессионального обучения за счет компании;
- мы поддерживаем развитие ИТ-сообщества и обмен опытом: участвуем во внешних и внутренних конференциях не только в качестве слушателя, но и в качестве спикера, обучаем школьников и студентов программированию, проводим собственные образовательные программы;
- практикуем индивидуальное планирование карьеры, Perfomance Review 2 раза в год (80% ключевых сотрудников компании выросли внутри Naumen);
- заботимся о здоровье наших сотрудников:
- ДМС сразу после испытательного срока: посещение специалистов в лучших поликлиниках и стоматологиях города, вызов врача на дом, госпитализация, телемедицина;
- полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);
- вакцинация от гриппа;
- насыщенная корпоративная жизнь компании: яркие корпоративы, поздравления с календарными и профессиональными праздниками. Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
- поддерживаем любовь к спорту: возможна частичная компенсация занятий спортом, компенсация аренды футбольного зала в размере 50 %, проходят занятия по мини-футболу, есть спортивная зона с кикером;
- современный и комфортный офис в центре (м. Пролетарская/ м. Крестьянская застава в 5 минутах ходьбы). Уютные зоны отдыха и питания для сотрудников на каждом этаже, лаунж-зона на крыше с видом на город.
Откликнуться на эту вакансию: Стажер-аналитик по сервисной поддержке и внедрению
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6438208 на должность Руководитель проектов внедрения от компании ООО Stern IT consulting в городе (населенном пункте) Москва