от компании (организации): ООО Астрал-М в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: от 30000 до 40000 руб.
Вакансия № 6623440 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 28 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6623440 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6623440 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист Центра Компетенции
Специалист Центра Компетенции (техническая поддержка)
Описание вакансии:
Группа компаний Астрал ищет сотрудника в отдел Центра Компетенции (техническая поддержка 2 уровень). Компания является представителем фирмы ЗАО "Калуга Астрал" в регионах Москвы и Московской области. Имеет свою партнерскую сеть (более 500 партнеров) и клиентскую базу (более 15000 клиентов). Занимается сопровождением продуктов компании Астрал Отчет, 1С-Отчетность, 1С-ЭТП, 1С-ЭДО, 1С УП, ОФД, Онлайн кассы. Распространением электронных подписей для ЭДО и Эл. Торгов, защитой информации и перс данных. Коллектив компании молодой, за последние 3 года штат вырос в 4 раза. Минимален отток сотрудников, дорожим каждым! Ждем целеустремленных соискателей, можно без опыта работы - проводится индивидуальное обучение каждого сотрудника. Имеется свой call center, поэтому техническая часть работы по продуктам, сводится только к их фиксации и делегированию ответственному отделу. Основное направление сотрудника будет - взаимодействие с инспекторами контролирующих органов (ФНС, ПФР, Росстат). Разбор спорных ситуаций клиентов при отправке отчетов через наши программы, написание актов, разбор входящей почты.
Обязанности работника на вакансии: Специалист Центра Компетенции
- Консультирование пользователей по программным продуктам компании (Астрал Отчет, 1С-Отчетность).
- Регистрация обращений клиентов, распределение заявок между отделами, делегирование заявок.
- Написание технических актов для клиентов по шаблонам.
- Взаимодействие с инспекторами контролирующих органов, по спорным вопросам клиентов, связанных с электронной сдачей отчетов.
- Работа со внутренними ресурсами компании (эл. почта, сайты, корпоративный портал, сервера (начальный уровень, проводится обучение))
Требования к работнику на вакансии: Специалист Центра Компетенции
- Знание ПК на уровне "Продвинутый пользователь".
- Коммуникабельность‚ ответственность‚ обучаемость.
- Умение работать в динамично меняющейся ситуации.
Приветствуется (влияет на начальную заработную плату):
- Знание рынка электронной отчетности. Ведущих разработчиков‚ программное обеспечение. (Калуга Астрал, Контур, Такском, Тензор)
- Знание регламентов и законов по электронному документообороту. (в частности ММ-7-6/534@ ФНС, 190р ПФР и 63-ФЗ об электронной подписи)
- Знание СКЗИ (криптографии) - КриптоПро, VipNet CSP
- Знание наших продуктов - Астрал Отчет и 1С-Отчетность
Условия труда для работника на вакансии: Специалист Центра Компетенции
- Устройство по ТК РФ.
- Уровень заработной платы определяется по результатам собеседования с успешным кандидатом.
- Зарплата всегда вовремя‚ два раза в месяц.
- М. Шоссе Энтузиастов‚ (7 мин от метро).
- Молодой и дружный коллектив.
- Испытательный срок - 1-3 месяца (по результатам работы может быть уменьшен)
- Система премирования по результатам выполненной работы.
- Возможность карьерного роста, новые проекты.
- Индексация заработной платы ежегодная.
- Индивидуальное обучение.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист Центра Компетенции
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6623438 на должность Кладовщик от компании ФГУП НПЦ Фармзащита в городе (населенном пункте) Химки