от компании (организации): Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 6623780 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 30 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6623780 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6623780 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки
- Поддержка пользователей при работе со стандартным программным обеспечением Заказчика, включая диагностику, проверку функционирования и устранение неисправностей;
- Решение проблем, связанных с функциональностью пользовательских рабочих станций (без предоставления запасных частей) и его стандартного программного обеспечения;
- Установка клиентских операционных систем и стандартного ПО на пользовательские рабочие станции;
- Проведение профилактических мероприятий для офисной техники;
- Помощь пользователям на рабочем месте;
- Установка, подключение, перемещение и проверка работоспособности рабочих станций;
- Диагностика и устранение неисправностей оборудования (без предоставления запасных частей);
- Взаимодействие с сервисными центрами производителей рабочих станций по поводу гарантийного и послегарантийного ремонта;
- Перевозка оборудования в/из сервисные центры производителей рабочих станций;
- Обновление клиентских операционных систем и стандартного ПО (за исключением глобальных проектов обновления версии клиентской операционной системы «Миграции»);
- Обеспечение доступа пользователей к ресурсам;
- Обеспечение административного доступа (администраторский аккаунт) к рабочим станциям, согласно существующим политикам безопасности Заказчика;
- Предоставление специалисту Исполнителя рабочего места в офисе Заказчика и необходимого оборудования, доступов и прав для выполнения их обязанностей;
- Вводное обучение для сотрудников Исполнителя, предоставление информации о текущей ИТ-инфраструктуре, предоставление и актуализация матрицы эскалации и т.д.
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки
- Высшее техническое образование;
- Уровень владения английским языком не ниже Intermediate;
- Опыт работы на аналогичной позиции не менее 2-3 года;
- Готовность к работе в вечернее время и выходные дни;
- Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров на базе операционной системы Windows, различных программ для удаленного доступа к компьютеру;
- Навыки поддержки пользователей и консультирования по телефону;
- Навыки работы с заявками (поддержка клиентов по форме E2E);
- Навыки ремонта и настройки разнообразной компьютерной и офисной техники;
- Базовые навыки по настройке и конфигурированию сетевого оборудования;
- Коммуникабельность, лояльность, ответственность.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки
- Компания предлагает стабильную и интересную работу, возможность профессионального развития;
- Компания гарантирует соблюдение прав работников и норм, предусмотренных ТК РФ;
- ДМС;
- Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта);
- Адрес: г. Москва, 4-й Добрынинский пер.; редкие выезды на Альтернативная-Полковая.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6623770 на должность Администратор Центра красоты и здоровья от компании ООО Велнес Бьюти Студио в городе (населенном пункте) Москва