от компании (организации): ЦУМ, ТД в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Прямые продажи"
с заработной платой: от 41760 до 41760 руб.
Вакансия № 6651707 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 16 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6651707 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6651707 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с клиентами/ Оператор call-центра
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами/ Оператор call-центра
- Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате;
- Консультирование клиентов по товарам и услугам ЦУМа, программе лояльности и возвратам.
- Обработка отзывов клиентов;
- Решение конфликтных ситуаций;?
- Перевод входящих обращений на торговые зоны ЦУМа;
- Совершение исходящих звонков (приглашение на мероприятия, поздравление с днем рождения)
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с клиентами/ Оператор call-центра
- Желателен подобный опыт работы (оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант в fashion/люкс, менеджер интернет-магазина);
- Хорошие навыки телефонного общения и презентации;
- Хорошая дикция и грамотная речь
- Уверенный пользователь MS Office;
- Исполнительность;
- Клиентоориентированность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение и желание работать с клиентами в сегменте Люкс;
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами/ Оператор call-центра
- Работа в профессиональной команде самого крупного Department Store в России – торговом доме ЦУМ;
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством (оплачиваемый отпуск/больничный);
- Уровень дохода: 41760 руб.
- График работы - 2/2 с 09.00 до 21.00;
- Корпоративное профессиональное обучение;
- Корпоративная библиотека;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Полис ДМС;
- Участие в программах лояльности с партнерами компании (салоны красоты, флористика и декор, иные полезные услуги)
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с клиентами/ Оператор call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6651703 на должность Управляющий ПВЗ / Старший администратор м. Алтуфьево от компании ООО TopComputer в городе (населенном пункте) Москва