от компании (организации): LEGALemplo.com в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Размещение, обслуживание гостей"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 6676183 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 26 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 6676183 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 6676183 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер в сеть отелей (Тунис)
Успешно развивающаяся сеть отелей Novostar Hotels объявляет набор на должность супервайзера в сеть отелей на сезон 2019.
Обязанности работника на вакансии: Супервайзер в сеть отелей (Тунис)
Супервайзер в нашем случае – это лицо компании, играющий тренер, антикризисный менеджер.
- Доскональное знание концепции Novostar Hotels;
- Обучение, координация и курирование персонала Novostar Hotels;
- Аудиторские функции в отелях сети;
- Мониторинг соблюдения стандартов качества и наличия полного объема сервисов, заявленных в отеле;
- Оптимизация работы текущих процессов;
- Внедрение новых технологий и стандартов;
- Работа с претензиями/рекламациями гостей, мониторинг обратной связи от гостей;
- Эффективное взаимодействие с отельными гидами – законными представителями интересов туристов;
- Эффективное взаимодействие с менеджментом отелей, руководителями департаментов;
- Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей;
- Контроль и организация специальных мероприятий и эвентов;
- Работа в связке с русскоговорящими администратором и гест-релейшен менеджером отеля в решении их ежедневных задач;
- Конструктивное урегулирование возникающих конфликтов;
- Ведение отчетности согласно стандартам компании;
- Соблюдение регламентов компании.
Требования к работнику на вакансии: Супервайзер в сеть отелей (Тунис)
- Наличие заграничного паспорта на период до 2020 года и более;
- Знания английского или французского, или арабского языков. Уровень pre-intermediate и выше, устная и письменная речь;
- Профильное или около профильное образование (туризм, сервис, гостиничное дело) будет преимуществом;
- Опыт работы в сфере туризма от 1 года;
- Пользователь ПК и MS Office;
- Высокий коммуникативный и социальный интеллект;
- Опыт управления конфликтными ситуациями;
- Грамотная речь, умение четко формулировать свои мысли;
- Необходимые психологические параметры: стрессоустойчивость, быстрая адаптация к новым условиям, дисциплинированность;
- Умение работать в режиме многозадачности и жестких сроков;
- Активная жизненная позиция;
- Аналитический склад ума.
Условия труда для работника на вакансии: Супервайзер в сеть отелей (Тунис)
- Работа в Тунисе в период 01.04.2019 – 31.10.2019;
- Работа в Тунисе по контракту;
- Легализация пребывания и работы в Тунисе;
- Авиабилеты Москва/СПб/Минск – Тунис – Москва/СПб/Минск за счет компании;
- Проживание и питание в отеле за счет компании;
- Фиксированная з/п в долларах США по результатам собеседования;
- Мобильная связь за счет компании (сим-карта, бесплатные звонки внутри компании);
- Несколько комплектов униформы за счет компании;
- 6 дневная рабочая неделя, ненормированный рабочий день.
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер в сеть отелей (Тунис)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 6676177 на должность Заместитель начальника отдела эксплуатации номерного фонда от компании ФГКУ Гостиница Комета МВД России в городе (населенном пункте) Москва