от компании (организации): Публичное акционерное общество ВТБ Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Коммерческий банк"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 698546 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 5 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 698546 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 698546 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший специалист отдела поддержки клиентов
Обязанности работника на вакансии: Старший специалист отдела поддержки клиентов
- осуществление сервисной и информационной поддержки работников Розничного бизнеса посредством обработки телефонных запросов и запросов по электронной почте;
- взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам, связанным с рассмотрением поступивших запросов;
- оказание методологической помощи структурным подразделениям Банка;
- подготовка отчетов.
Требования к работнику на вакансии: Старший специалист отдела поддержки клиентов
- высшее образование;
- опыт работы в Контакт-центре или в офисах обслуживания;
- знания продуктов и процессов Банка;
- владение пакетом специализированных программ АБС М-банк, желательно Open-Way4 и AVAYA;
- навык работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook;
- клиентоориентированность;
- грамотная устная и письменная речь;
- стрессоустойчивость.
Условия труда для работника на вакансии: Старший специалист отдела поддержки клиентов
Откликнуться на эту вакансию: Старший специалист отдела поддержки клиентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 698527 на должность Главный специалист отдела анализа операционных рисков от компании ПАО ТРАНСКАПИТАЛБАНК в городе (населенном пункте) Москва