от компании (организации): АО Фармстандарт в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Медицина, фармацевтика" → "Лекарственные препараты"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 7192770 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 7192770 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 7192770 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с рекламациями
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с рекламациями
-
Получение/регистрация/контроль информации о рекламациях и жалобах/претензиях потребителей. Выполнение требований GMP/GLP в части управления несоответствующей продукцией и претензиями потребителей;
-
Ведение/консультирование/предоставление ответов (устно/письменно) по претензиям потребителям/дистрибьюторам/ФС. Оперативное реагирование и своевременное информирование руководства с обозначением потенциальных рисков для компании и пациентов;
-
Контроль за заполнением модуля для обработки рекламаций/претензий «Документ рекламация» в информационной системе ФармСЭД2;
-
Контроль за работой модуля;
-
Содействие в расследовании рекламаций с целью принятия оперативных мер по устранению причин наработки брака, разработки корректирующих мероприятий по снижению и предотвращению брака и рекламаций по качеству ЛС;
-
Проведение обучения/тренинга персонала, причастного к процессам по работе с рекламациями и отзыву продукции с рынка. Контроль выполнения требований по ежегодной имитации процедуры отзыва предприятиями Общества;
-
Сопровождение процедур выборочного контроля со стороны регуляторных органов;
-
Участие в разработке методических рекомендаций, процедур, инструкций и других документов Отдела.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с рекламациями
- Высшее фармацевтическое, медицинское, химико-технологическое, биотехнологическое или биологическое профессиональное образование (обязательно!);
- Опыт работы по направлению не менее 2-х лет;
-
Опыт работы с рекламациями;
-
Опыт внедрения и поддержания СМК;
-
Опыт в разработке локальных нормативных документов (процедур/ инструкций);
- Действующего законодательства РФ в области работы с претензиями потребителей, нормативно-правовых актов в сфере обращения лекарственных средств и изделий медицинского назначения, БАД, национальных и международных стандартов в области управления качеством; правил надлежащего производства, хранения и дистрибьюции ЛС; национальной и зарубежной фармакопеи; Технических Регламентов Таможенного Союза.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с рекламациями
- Официальное оформление по ТК РФ;
- ДМС (включая стоматологию);
- Страхование жизни;
- Корпоративная мобильная связь;
- Бесплатная корпоративная парковка;
- График работы 5/2;
- Офис: МО, г. Долгопрудный (3 км от МКАД). Из Москвы своим ходом удобно добираться от ст. метро Речной вокзал, Окружная (МЦК), Беговая, Савеловская, Тимирязевская, Алтуфьево;
- Работа в компании - лидере в области фармацевтической промышленности.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с рекламациями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7192767 на должность Технический специалист по сценическому оборудованию от компании ООО Световые решения в городе (населенном пункте) Москва