от компании (организации): ООО ПРОКАТТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Консультант"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 741891 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 5 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 741891 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 741891 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Бизнес-консультант в области CRM, campaign management, программ лояльности
Обязанности работника на вакансии: Бизнес-консультант в области CRM, campaign management, программ лояльности
Работа на проектах в качестве консультанта и pre-sale эксперта
- выявление потребностей заказчика (сбор, анализ, формализация, согласование и документирование технических и бизнес требований)
- анализ/ оптимизация/ разработка/ обоснование бизнес-процессов, в т.ч. в рамках внедрения ИТ-решений
- разработка методологической документации по бизнес-процессам в области CRM, campaign management, программ лояльности
- анализ/ разработка как высокоуровневых, так и детальных бизнес - требований к ИТ-системам автоматизации бизнес-процессов
- подготовка и согласование решений вопросов, связанных с взаимодействием ИТ-решений в области CRM, campaign management, программ лояльности с другими системами на уровне информационных потоков
- разработка функциональных заданий, спецификаций требований, диаграмм бизнес-процессов и прочей технической документации
- презентация результатов проектов
Развитие компетенций компании
- анализ проектного/ отраслевого опыта
- разработка методологических и презентационных материалов
- участие в продвижении и продаже услуг компании
Требования к работнику на вакансии: Бизнес-консультант в области CRM, campaign management, программ лояльности
- навыки подготовки структурированных документов, проведения презентаций, проведения интервью, управления дискуссией, коучинга, эффективных коммуникаций
- навыки системного мышления, комплексного анализа
- понимание специфики проектной деятельности (желателен опыт проектной работы) и желание работать в проектном режиме
- желательно знание функционала или наличие опыта работы с функционалом автоматизации клиентских процессов, CRM-систем, программ лояльности, облачных решений
- системное мышление, навыки комплексного анализа ситуации
- навыки подготовки структурированных документов, проведения презентаций, проведения интервью, управления дискуссией, коучинга, эффективных коммуникаций
- свободное владение компьютером (обязательный минимум: Word, Excel, PowerPoint, Project, Visio)
Опыт работы:
- опыт работы с процессами/ технологиями в области клиентских процессов, CRM-систем
- работа консультантом на проектах в области CRM, campaign management, программ лояльности, а именно личный опыт анализа ситуации заказчика и разработки рекомендаций как в части бизнес-процессов, так и в части их поддержки со стороны ИТ
Личностные качества
- желание работать консультантом
- аналитический склад ума, структурированный подход к решению задач, легкость в обучении
- организаторские способности, энергичность, самостоятельность, способность преодолевать барьеры, искать эффективные решения
- личная ответственность, стрессоустойчивость
- коммуникабельность, ориентированность на результат
Откликнуться на эту вакансию: Бизнес-консультант в области CRM, campaign management, программ лояльности
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 741889 на должность Менеджер - Агроном по продаже средств защиты растений от компании ООО ИАЦ Агробезопасность в городе (населенном пункте) Москва