от компании (организации): АО Чери Автомобили Рус в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Сервисное обслуживание"
с заработной платой: от 72000 до 78000 руб.
Вакансия № 7481795 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 14 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 7481795 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 7481795 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер по гарантии (автомобильная отрасль)
CHERY – один из ведущих автопроизводителей Китая и одна из лидирующих торговых марок китайских автомобилей в России. На российском рынке компания решает задачу организации локального производства, поставок, продаж и сервисного обслуживания продукции под торговой маркой CHERY. На сегодня в нашей дилерской сети около 90 компаний, расположенных на территории России и Беларуси.
«ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» объявляет о вакансии «Инженер по гарантии» в отделе послепродажного сопровождения.
Функционал:
- Прием и обработка гарантийных запросов и претензий от подотчетной группы дилерских предприятий;
- Оформление гарантийных запросов и направление производителю (в соответствующее подразделение головного офиса). Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с дилерами (подтверждение ремонта, отказ и др);
- Взаимодействие с дилерами по вопросам гарантийного ремонта, решение организационных вопросов. Взаимодействие со смежными подразделениями, в том числе с подразделениями технической поддержки головного офиса;;
- Консультирование дилерских центров по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях.
- Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов;
- Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами.
- Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
- Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
- Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению;
- Контроль возмещения стоимости гарантийных работ;
- Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей CHERY;
- Работа с DMS (Dealership Management System) и гарантийным порталом;
- Предоставление отчетов и статистических данных по запросам;
- Участие в разработке учебных программ и методических материалов для сотрудников сервисных подразделений дилерских центров.
Требования к работнику на вакансии: Инженер по гарантии (автомобильная отрасль)
- Опыт работы в должности гарантийного инженера (или аналогичной) в компании-дистрибюторе/производителе автомобилей, либо в сервисном подразделении дилерского центра – от 3 лет
- Опыт работы с электронным диагностическим оборудованием;
- Опыт самостоятельного выполнения ремонтных работ;
- Понимание применения запасных частей в различных видах ремонтов;
- Образование – высшее техническое, желательно по автомобильной тематике;
- Английский – обязателен (как минимум - возможность вести переписку);
- ПК –пользователь MS Office, желателен опыт работы в сервисных программах.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер по гарантии (автомобильная отрасль)
- Работа в компании, являющейся подразделением крупного международного автомобильного концерна (100% иностранный капитал);
- Совокупный доход до 78 тыс руб (гросс) включая оклад, ежемесячные и ежеквартальные бонусы);
- Соблюдение ТК РФ;
- Работа в стабильной компании с перспективами развития;
- Работа в сплоченной, профессиональной команде;
- Бизнес центр класса В+ (бесплатный шаттл от ст.м. Алтуфьево).
Откликнуться на эту вакансию: Инженер по гарантии (автомобильная отрасль)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7481759 на должность Руководитель отдела продаж услуг СТО от компании ООО ЛУИДОР в городе (населенном пункте) Москва