от компании (организации): Ренессанс cтрахование, Группа в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сетевые технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 7637015 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 7637015 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 7637015 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы эксплуатации систем голосовой связи (телефония)
Группа Ренессанс Страхование – один из лидеров современного страхового рынка России. Компания следует западным стандартам качества страховых услуг, технологий и сервиса, способствует экономическому развитию и процветанию своих клиентов. Имеет собственное IT-подразделение со штатом более 200 человек.
Что будет входить в мои задачи?
-
Функции лидера команды по эксплуатации систем коммуникаций с клиентами - Центр обслуживания вызовов/Call Center (далее CC).
-
Зона ответственности - системы Avaya Call Center Elite, включая системы:
*Session Manager & Communication Manager
*Avaya Experience Portal
*Call Manager System
*Avaya Contact Recorder
*Avaya Application Enablement Services.
-
Организация мониторинга систем СC и оперативное реагирование на нештатные ситуации.
-
Организация систем автоматизации и резервного копирования систем СC.
-
Исполнение функций лидера команды: планирование изменений инфраструктуры, планирование работ сотрудников.
Что мне потребуется?
-
Желание и готовность стать лидером команды.
-
Глубокие знания Avaya Call Center Elite.
-
Опыт работы с платформой AACCE не менее 5 лет в роли администратора.
-
Знание инфраструктуры телефонных систем (E1, BRI, FXS, FXO и т.д.).
-
Знание протоколов SIP, H323 и их составляющих.
-
Базовые знание сетевых сервисов и архитектуры сети передачи данных.
-
Знания на уровне опытного пользователя/начинающего администратора операционных систем MS Widows Server и Linux RHEL/CentOS.
Что я получу?
- Работу в дружной команде профессионалов.
- Достойный уровень компенсации.
- Соблюдение Трудового Кодекса РФ.
- Возможность профессионального развития на основании ежегодной индивидуальной оценки деятельности, посещения тренингов, конференций, решения интересных и сложных задач.
- Бесплатный доступ в корпоративную Электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития.
- Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС, включая стоматологию).
- Льготное страхование ваших друзей и родственников по всем видам страхования.
- Корпоративный спорт.
- Наш офис находится на территории Делового квартала "Новоспасский Двор" с развитой инфраструктурой (фитнес, кафе, магазины, музей, благоустроенный парк, спортивные площадки и многое другое).
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы эксплуатации систем голосовой связи (телефония)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7637014 на должность Главный бухгалтер от компании EM в городе (населенном пункте) Москва