от компании (организации): ООО Интернациональная Строительная Компания в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Ресепшен"
с заработной платой: от 30000 до 35000 руб.
Вакансия № 7919164 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 17 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 7919164 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 7919164 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Администратор гостиницы
Требования к работнику на вакансии: Администратор гостиницы
- Умение решать конфликтные ситуации и работать в многозадачном режиме, вежливость, доброжелательность, грамотная речь, пунктуальность;
- Знание разговорного английского языка на среднем уровне приветствуется;
- Знание стандартов обслуживания гостей;
- Знание гостиничной PMS (Travel Laine) также будет преимуществом при рассмотрении кандидатов на данную должность;
- Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft World, Excel);
- Опыт работы в отеле будет являться преимуществом;
- Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации;
- Наличие мед. книжки;
Обязанности работника на вакансии: Администратор гостиницы
- Продажа номерного фонда и дополнительных услуг отеля по входящим звонкам или от стойки;
- Заведение брони в PMS;
- Прием оплаты от гостей отеля за проживание и дополнительные услуги (наличными, банковскими картами), работа с кассовым аппаратом;
- Заселение гостей;
- Оформление документов при заселении/выезде гостей, в том числе оформление документов для регистрации иностранных гостей;
- Продление проживания;
- Выселение гостей;
- Выставление счетов и подготовка отчетных документов;
- Работа c каналами продаж в channel manager (Travel Line);
- Работа с онлайн тревел агентствами;
- Контроль заездов и выездов;
- Общение с гостями, предоставление информации гостям по услугам и навигации отеля;
- Осуществление и прием звонков, работа с электронной почтой;
- Решение административных вопросов, работа с просьбами и жалобами гостей;
- Оперативная передача информации руководству;
- Взаимодействие с горничными, слесарями, службой питания;
- Открытие/закрытие смены (работа по чек-листу);
- Составление итоговых отчетов за смену;
- Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
Условия труда для работника на вакансии: Администратор гостиницы
- Место работы: г. Москва, проспект Андропова,
- Удобный сменный график работы: сутки/трое с 10:00 до 10:00, 7,5 выходов в месяц;
- Стабильная з/п, оплата 4 400 руб. за смену, выплачивается 2 раза в месяц;
- Корпоративное питание;
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Обучение для кандидатов без опыта работы;
- Возможность вырасти до старшего администратора и руководителя СПиР;
- Дружный коллектив;
- Все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.
Откликнуться на эту вакансию: Администратор гостиницы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7919163 на должность Специалист по закупкам и ВЭД от компании place! в городе (населенном пункте) Москва