от компании (организации): ООО ИмпелТех в городе (населённом пункте): Зеленоград, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: до 12000 руб.
Вакансия № 7944722 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 21 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 7944722 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 7944722 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
частичная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер поддержки 1-й линии по банковским продуктам
Обязанности работника на вакансии: Инженер поддержки 1-й линии по банковским продуктам
-
Приём входящих звонков от Клиентов по вопросам поддержки системы;
-
Консультирование Клиентов по работе ПО: по телефону и в системе Service Desk;
-
Регистрация инцидентов в Service Desk систему, полученных по телефону и по электронной почте;
-
Решение типовых инцидентов Клиентов по инструкции из Базы знаний;
-
Взаимодействие со второй линией поддержки – маршрутизация заявок, выходящих за
рамки компетенций первой линии;
-
Учёт рабочего времени в Service Desk системе;
Требования к работнику на вакансии: Инженер поддержки 1-й линии по банковским продуктам
- Грамотная устная и письменная речь;
- Пунктуальность;
- Ответственность;
- Способность ясно излагать свои мысли;
- Уверенный пользователь ПК – знание пакета офисных программ;
- Знание законов 44-ФЗ и 223-ФЗ будет существенным плюсом;
- Опыт работы в банке будет существенным плюсом;
- Наличие ПК, хорошей гарнитуры и интернет-канала (10 мбит\с и выше).
Условия труда для работника на вакансии: Инженер поддержки 1-й линии по банковским продуктам
- Рабочий график 5\2, понедельник - пятница;
- Рабочая смена – 4 часа в день;
- Фиксированная З\П за фиксированное время;
- Корпоративное обучение: у нас имеется программа развития и наставничества сотрудников в области бизнес-аналитики, построения бизнес-процессов, управлению и администрированию BPM-систем;
- Перспективу карьерного роста: можно повышать свои навыки в поддержке системы, можно развиваться в бизнес-аналитике, всё в Ваших руках;
- Испытательный срок – 3 месяца.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер поддержки 1-й линии по банковским продуктам
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7944713 на должность Руководитель отдела продаж от компании COME ON GYM в городе (населенном пункте) Москва